Symptom
Föreställ dig följande:
-
Du har en Windows 10-enhet som inte har ännu har installerat Kumulativ uppdatering KB3074683 för säkerhet eller senare kumulativa uppdateringar. Detta kan uppstå om du köper en ny enhet med Windows 10 eller Windows 10 har installerats som en del av Windows Insider Program.
-
Innan du installerar Windows-uppdateringar flera användarkonton skapas och en användare installerar eller uppdaterar en app via Microsoft Store medan andra användare inte är inloggad.
-
Installerade eller uppdaterade app är tillgänglig för konton med flera användare. Exempel på sådana program är Cortana och Microsoft Store.
Installerade eller uppdaterade appar kan misslyckas att starta för andra användare i det här scenariot och kommer inte att stänga Start-menyn.
Orsak
Microsoft bekräftar att detta är ett problem i Windows 10. I det här scenariot skapar överblivna ogiltiga poster i registret som orsakar en konflikt när den startas installerade eller uppdaterade appar. Kumulativa uppdateringen KB3074683 för säkerhet eller senare kumulativa uppdateringar installeras automatiskt när du uppgraderar till Windows 10 innehåller en korrigeringsfil som förhindrar att problemet uppstår. Dock kanske nya enheter som är förinstallerad med Windows 10 inte har installerat uppdateringarna när användaren först loggar in. Installera den kumulativa uppdateringar kommer inte löser problemet när det redan har uppstått.
Lösning
Microsoft har skapat en felsökare för att lösa problemet.
Gör så här om du vill åtgärda problemet automatiskt:
1. Hämta felsökaren.
2. när du uppmanas välja för att öppna filen cssemerg70008.diagcab.
3. Följ instruktionerna i felsökaren.
