Symtom
När du försöker uppgradera till Windows 11 kan du stöta på ett undantag för uppgraderingskompatibiliteten och få följande meddelande:
- Virtualbox.
Datorn kräver den senaste versionen av den här appen. Klicka på Läs mer om du vill ha information om hur du uppdaterar den här appen.
Orsak
Microsoft och Oracle har hittat ett kompatibilitetsproblem mellan VirtualBox och Windows 11. När Hyper-V eller Windows Hypervisor är installerat kanske du inte kan starta virtuella datorer och du kanske får meddelandet.
För att skydda din uppgraderingsupplevelse har vi tillämpat en kompatibilitetsspärr på dessa enheter från att installeras eller erbjudas Windows 11.
Tillfällig lösning
För att minimera skyddet måste du ta bort Hyper-V eller Windows Hypervisor tillfälligt tills det här problemet är åtgärdat med en uppdatering som Oracle planerar att släppa i oktober 2021. Du kan kontrollera Oracles status genom att övervaka deras biljett #20536.
Om du inte längre använder VirtualBox bör avinstallationen också minska skyddet. Observera att om det inte finns några andra skydd som påverkar din enhet kan det ta upp till 48 timmar innan uppgraderingen till Windows 11 erbjuds.
Nästa steg
Oracle har löst problemet i VirtualBox 6.1.28 och senare versioner. Om du vill ta bort säkerhetsspärren på enheten måste du uppdatera till VirtualBox 6.1.28 eller en senare version. Observera att om det inte finns några andra skydd som påverkar din enhet kan det ta upp till 48 timmar innan uppdateringen till Windows 11 version 21H2 erbjuds.
Viktigt Om du inte har VirtualBox installerat men får den här säkerhetsspärren kan du ha ett program som är baserat på VirtualBox eller som har paketerad VirtualBox i sin installation. Om du har program som använder eller skapar virtuella datorer eller systemavbildningar kan du behöva uppdatera eller avinstallera dem för att ta bort säkerhetsspärren.
Referenser
Ansvarsfriskrivning för information från tredje part
Produkter från andra leverantörer som nämns i den här artikeln tillverkas av företag som inte har någon anknytning till Microsoft. Vi lämnar ingen garanti, underförstådd eller på annat sätt, om dessa produkters prestanda eller tillförlitlighet.
Vi tillhandahåller kontaktinformation från tredje part som hjälper dig att hitta teknisk support. Denna kontaktinformation kan ändras utan föregående meddelande. Vi kan inte garantera att den här kontaktinformationen från tredje part är korrekt.