Symptom
Anta att du kör Microsoft Outlook i onlineläge i en miljö med Microsoft Exchange Server 2010. Du lägger till kolumnen Signerat av eller Skicka från från alla e-postfält i inställningarna för Outlook-vy. I det här fallet kraschar Microsoft Exchange-klientåtkomstserverns RPC-tjänsten (Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Service.exe) på klientåtkomstservern. Dessutom loggas följande händelse i programloggen:
Orsak
Det här problemet beror på att visa cache lämnas i ett inkonsekvent tillstånd när du lägger till kolumnen Signerat av eller Skicka från i inställningarna för Outlook-vy.
Lösning
Lös problemet genom att installera följande uppdatering:
2917508 beskrivning av Samlad uppdatering 5 för Exchange Server 2010 Service Pack 3
Temporär lösning
Undvik det här problemet om du använder Outlook i cachelagrat läge eller se till att du inte visa kolumnen Signerat av eller Skicka från i vyinställningarna.
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".
