Symptom
När ett e-postmeddelande innehåller specialtecken, till exempel <, >, & och så vidare, i Microsoft Exchange Server 2019 eller Exchange Server 2016 kodas de inte i den servergenererade RTF-koden. Resultatet blir att en del text kommer att gå missas i e-postmeddelandet. Exempel:
Har penic uppil <500 mg per dag. kommer att bli: Har pennpennan
Det här problemet uppstår i någon av följande scenarier:
-
När du flyttar meddelandet från den primära postlådan till onlinearkivet.
-
När du flyttar tillbaka ett meddelande från en arkivpostlåda till den primära postlådan (cachelagrad).
-
När du flyttar ett meddelande från en delad postlåda (i onlineläge) till den primära postlådan (cachelagrad).
Obs!: I det här scenariot kan det vara en lösning att använda cachelagrat läge för den delade postlådan.
Orsak
Kodningen av specialtecken bevaras inte under konverteringen från html till rtf, vilket leder till att text saknas i Outlook.
Lösning
Installera någon av följande uppdateringar för att åtgärda problemet:
För Exchange Server 2019: installera den kumulativa uppdateringen 9 för Exchange Server 2019 eller en senare kumulativ uppdatering för Exchange Server 2019.
För Exchange Server 2016 installerar du den kumulativa uppdateringen 20 för Exchange Server 2016 eller en senare kumulativ uppdatering för Exchange Server 2016.
Referenser
Läs mer om terminologin som Microsoft använder för att beskriva programuppdateringar.
