Gäller för
Windows 10, version 1803, all editions

Sammanfattning

2.11.0.6432 och tidigare versioner av Tobii ögon uppföljning av viktiga program är inte kompatibelt med Windows 10, version 1803 (April 2018 uppdatering).

Symptom

Efter uppgradering till Windows 10, version 1803, kan följande problem uppstå:

  • Nummer ”4” börjar skriva av sig själv i Windows search bar även om utan att använda tangentbordet.

  • Pekare (markör) går bakåt vid skrivning.

Lösning

Du måste uppgradera till den senaste versionen av Tobii ögon uppföljning av viktiga program. Instruktioner finns i artikeln Tobii hjälp här. Uppdatera när du har installerat den senaste uppdateringen som du kommer att kunna uppgradera till fönstret 10 April 2018.

OBS! Support från Microsoft funktionshinder svar skrivbord är tillgänglig för kunder som hjälpmedel.

Status

Microsoft har bekräftat att detta är en program-inkompatibilitet med Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet ”gäller”.

Referenser

Lär dig mer om den terminologi som Microsoft använder för att beskriva programuppdateringar.

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.