En delad postlåda är en enda delad e-postadress, till exempel support@yourcompany.com som används av flera medlemmar i ett team eller företag för att skicka och ta emot e-postmeddelanden från en central inkorg som dina anställda kan komma åt och svara på. När anställda svarar på ett delat e-postkonto visas det som att det skickas från den delade e-postadressen, inte deras företags-e-postadress. Delade postlådor använder inte ett användarkonto eller en M365-licens, så många småföretag använder ett delat e-postmeddelande för att spara e-postutrymme. Dessutom får du en delad kalender för att hålla alla på samma sida.
Vad ska jag lära mig?
-
Hur du skapar en delad postlåda
-
Så här lägger du till den delade inkorgen och kalendern i Outlook
Vad behöver jag?
-
10 minuter
-
Åtkomst till Administrationscenter för Microsoft 365
-
Outlook för Windows
-
Logga in på admin.microsoft.com. Endast administratören för företaget eller en anställd som har fått administratörsbehörighet kan logga in.
-
Välj Teams & grupper > delade postlådor.
-
Välj Lägg till en delad postlåda.
-
Skriv namnet på den delade postlådan och vad du vill att e-postadressen ska vara. Om du har flera domäner kan du välja den du vill använda. Välj sedan Spara ändringar.
-
När den delade postlådan har skapats väljer du Lägg till medlemmar i den delade postlådan för att ge anställda åtkomst till postlådan.
-
Välj Lägg till medlemmar och välj de anställda som du vill lägga till i listan. Du kan också söka efter en medlem om du vill. Välj sedan Lägg till.
-
Gå ut ur fönstret Delade postlådemedlemmar och välj sedan namnet på postlådan som skapades. Härifrån kan du göra saker som:
-
Redigera postlådeinformationen
-
Lägga till fler medlemmar
-
Skapa ett automatiskt svar från postlådan
-
Hantera postlådebehörigheter för var och en av medlemmarna
Tips: Delade postlådor kräver vanligtvis inte en licens och vissa småföretag använder delade postlådor för att spara e-postutrymme. Om den delade postlådan har en licens kopplad till sig kan du returnera licensen så att du inte betalar för en licens som du inte behöver. Mer information finns i Ta bort licens från delad postlåda .
När du har skapat den delade postlådan är det mycket enkelt för alla du lagt till som medlem i den delade postlådan att lägga till inkorgen och kalendern i Outlook.
-
Gå till Outlook. Om den redan är öppen stänger du appen och väntar en stund. Öppna sedan appen. När appen startas läses den delade inkorgen in under ditt primära konto.
-
Markera den delade inkorgen om du vill se alla e-postmeddelanden som har levererats till postlådan. Du kan svara på e-postmeddelanden direkt från den e-postadressen, så att vem som helst från företaget kan svara utan att det visar vem som faktiskt svarar.
-
Välj Kalender och välj sedan den delade kalendern under Mina kalendrar.
-
Alla medlemmar i den delade postlådan ser avtalade tider som du lägger in.
-
Alla medlemmar i den delade postlådan kan skapa, visa och hantera avtalade tider i kalendern på samma sätt som med privata avtalade tider. Alla som är medlem i en delad postlåda kan se sina ändringar i den delade kalendern.
Tips: Du kan titta på kalendern och den delade kalendern sida vid sida, eller om båda är markerade väljer du Visa i överläggsläge för att se händelserna tillsammans.
