Symptom
Tänk dig följande situation:
-
På en dator som kör Windows Server 2003 och som har mer än 4 CPU-kärnor, installerar du Microsoft ISA Server 2006 Standard Edition.
-
Du installerar uppdateringen MS09-012. Om du vill veta mer om uppdateringen MS09-012 klickar du på följande artikelnummer och visar artikeln i Microsoft Knowledge Base:
959454 MS09-012: Säkerhetsproblem i Windows möjliggör behörighetshöjning
-
Du startar om datorn.
I det här scenariot kan inte Microsoft ISA Server Control-tjänsten startas. Dessutom loggas händelse-ID 14109 i programloggen.
Orsak
Det här problemet uppstår om vissa snabbkorrigeringar har installerats innan du installerar säkerhetsuppdateringen. Om säkerhetsuppdateringen upptäcker att dessa snabbkorrigeringar är installerade, lägger säkerhetsuppdateringen till funktioner som ändrar hur Windows rapporterar antalet processorer som är tillgängliga. Den här ändringen introducerades i snabbkorrigering 932730. Ändringen orsakar Windows Server 2003 att rapportera antalet processorer exakt hur Windows Vista och Windows Server 2008 rapportera antalet processorer. När Windows Server 2003 rapporterar mer än fyra processorkärnor tolkar ISA Server Control-tjänsten därför detta som fler än fyra processorer. Detta utlöser en avisering som stänger av Microsoft ISA Server Control service och eventuella beroende tjänster. Notera Snabbkorrigering 932730 ingick inte i något Service Pack för Windows Server 2003. Mer information om snabbkorrigeringen 932730 klickar du på följande artikelnummer och visar artikeln i Microsoft Knowledge Base:
932370 antalet fysiska hyperthreading-aktiverade processorer eller antalet fysiska multicore-processorer rapporteras felaktigt i Windows Server 2003
Lösning
Lös problemet genom att installera det samlade snabbkorrigeringspaketet som beskrivs i följande artikel i Microsoft Knowledge Base:
970443 Beskrivning av snabbkorrigeringspaket för isa Server 2006: Beskrivning av snabbkorrigeringspaket för isa Server 2006:21 april 2009
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "gäller".
Mer information
ISA Server använder Windows GetLogicalProcessorInformation API för att fastställa antalet logiska processorer. Uppdateringen som tillhandahålls av snabbkorrigering 932370 ändrar hur Windows Server 2003 rapporterar CPU-kärnor. Du kan använda den showprocs verktyget för att visa hur snabbkorrigering 932370de ändringar som snabbkorrigeringen 932370. Om du vill hämta verktyget showprocs finns på följande webbplats:http://isatools.org/tools/showprocs.zipom datorn till exempel använder två CPU-paket och varje paket innehåller fyra kärnor, resultatet av showprocs-verktyget visar följande sammanfattningsrapporter: innan du installerar snabbkorrigeringen 932370: CPU-kärnor: 2Cpu-paket: 0logisk processor: 8per-processorlicenser krävs: 2Efter installation av snabbkorrigeringen 932370: CPU-kärnor: 4CPU-paket: 2LOGISK processor: 8per-processorlicenser krävs: 2
Referenser
Det här problemet påverkar inte Microsoft ISA Server 2006 Enterprise Edition. Mer information finns på följande Microsoft-webbplatser: Microsoft-SÄKERHETSBULLETINEN MS09-012-viktigtFOREFRONT TMG (ISA Server) Product Team BlogMer information om terminologin för programuppdateringar klickar du på följande artikelnummer och visar artikeln i Microsoft Knowledge Base:
824684 Beskrivning av standardterminologi som används för att beskriva Microsoft-programuppdateringar
