Symptom
Microsoft Outlook-klienter som använder MAPI via HTTP för att ansluta till Microsoft Exchange Server 2013 postlådor kopplas ibland. Cachelagrat läge användare finns till exempel en frånkopplad -meddelande visas i statusfältet i Outlook. Online-läge visas dessutom följande felmeddelande när de försöker starta Outlook:
Det går inte att starta Microsoft Outlook. Det går inte att öppna Outlook-fönstret. Det går inte att öppna mapparna. Du måste ansluta till Microsoft Exchange med aktuell profil innan du kan synkronisera dina mappar med Outlook-datafilen (.ost).
Dessutom loggas följande händelser i programloggen i Loggboken på servern som kör Exchange Server 2013: Log name: ApplicationID: 1309 Level: Warning Source: ASP.NET 4.0.30319.0 Message: Event code: 3005 Event message: An unhandled exception has occurred. Event ID: 35ca26135b3f454b900e631af67eeec8 Event sequence: 2 vent occurrence: 1 Event detail code: 0 Application information: Application Virtual Path: /mapi/nspi Application Path: D:\Exchange\V15\ClientAccess\mapi\nspi\ Process information: Process ID: 5096 Process name: w3wp.exe Account name: NT AUTHORITY\SYSTEM Exception information: Exception type: HttpException Exception message: RpcObjectSetType at System.Web.HttpApplicationFactory.EnsureAppStartCalledForIntegratedMode(HttpContext context, HttpApplication app) at System.Web.HttpApplication.RegisterEventSubscriptionsWithIIS(IntPtr appContext, HttpContext context, MethodInfo[] handlers) at System.Web.HttpApplication.InitSpecial(HttpApplicationState state, MethodInfo[] handlers, IntPtr appContext, HttpContext context) at System.Web.HttpApplicationFactory.GetSpecialApplicationInstance(IntPtr appContext, HttpContext context) at System.Web.Hosting.PipelineRuntime.InitializeApplication(IntPtr appContext) RpcObjectSetType at Microsoft.Exchange.Rpc.RpcServerBase.ThrowRpcException(String message, Int32 rpcStatus) at Microsoft.Exchange.Rpc.ProcessAccess.ProcessAccessRpcServer.RegisterInterface(Void* ifSpec, ValueType mgrTypeGuid, _GUID* pMgrTypeUuid, Void* pMgrEpv, UInt32 flags, UInt32 maxCalls) at Microsoft.Exchange.Rpc.RpcServerBase.RegisterServer(Type type, ObjectSecurity sd, UInt32 desiredAccess, ValueType mgrTypeGuid, Void* mgrEpv, String annotation, Boolean isLocalOnly, Boolean autoListen, UInt32 maxCalls) at Microsoft.Exchange.Data.ApplicationLogic.ProcessAccessManager.RegisterComponent(IDiagnosable diagnosable)Request information: Request path: /mapi/nspi/ User: Is authenticated: False Authentication Type: Thread account name: NT AUTHORITY\SYSTEM Thread information: Thread ID: 64 Thread account name: NT AUTHORITY\SYSTEM Is impersonating: False Stack trace: at System.Web.HttpApplicationFactory.EnsureAppStartCalledForIntegratedMode(HttpContext context, HttpApplication app) at System.Web.HttpApplication.RegisterEventSubscriptionsWithIIS(IntPtr appContext, HttpContext context, MethodInfo[] handlers) at System.Web.HttpApplication.InitSpecial(HttpApplicationState state, MethodInfo[] handlers, IntPtr appContext, HttpContext context) at System.Web.HttpApplicationFactory.GetSpecialApplicationInstance(IntPtr appContext, HttpContext context) at System.Web.Hosting.PipelineRuntime.InitializeApplication(IntPtr appContext)
Orsak
Det här problemet uppstår när ett ohanterat undantag uppstår i programpoolen MSExchangeMapiMailboxAppPool eller MSExchangeMapiAddressBookAppPool .
Lösning
Åtgärda problemet genom att installera kumulativ uppdatering 11 för Exchange Server 2013.
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".
Referenser
Lär dig mer om den terminologi som Microsoft använder för att beskriva programuppdateringar.