Gäller för
Windows 8 Windows 8 Pro Windows 8 Enterprise

Symptom

När du ansluter en dator med Windows 8 till en Ultra-High-Definition-skärm som en 4K2K-bildskärm uppstår följande problem:

  • Låsskärmen och inloggningsskärmen visas på samma gång.

  • Lås skärms bilden visas inte i helskärmsläge.

Det här problemet uppstår med bildskärmar som har upplösningar större än 2560 × 2560.

Lösning

Uppdatera information

Lös problemet genom att installera Samlad uppdatering 2845533. Mer information om hur du skaffar den samlade uppdateringen klickar du på följande artikelnummer och visar artikeln i Microsoft Knowledge Base:

2845533 Samlad uppdatering för Windows RT, Windows 8 och windows Server 2012:2013 juni

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "gäller".

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.