Med Windows Fjärrhjälp kan någon du litar på ta över din dator och lösa ett problem oavsett var han eller hon befinner sig.

Innan du kan använda den måste du aktivera åtkomst. I sökrutan i Aktivitetsfältet skriver du fjärrhjälp och väljer sedan Tillåt inbjudan om fjärrhjälp skickas från den här datorn i listan med resultat. På fliken Fjärrsessioner markerar du kryssrutan Tillåt Fjärrhjälpsanslutningar till den här datorn och väljer sedan OK.alternate text

Få hjälp:

  1. I sökrutan i Aktivitetsfältet skriver du fjärrhjälp igen och väljer Bjud in någon att ansluta till din dator för att hjälpa dig eller erbjud dig att hjälpa någon annan.

  2. Välj Bjud in någon som du litar på kan hjälpa dig

  3. Gör något av följande: Om du aldrig har använt Enkel anslutning väljer du Använd Enkel anslutning. Om du använt Enkel anslutning tidigare väljer du namnet på den som kan hjälpa dig. Om du vill bjuda in någon som inte finns i din kontaktlista väljer du Bjud in någon att hjälpa dig.

  4. Följ instruktionerna.

För att ge hjälp om någon har begärt det:

  1. Gå till sökrutan och skriv fjärrhjälp. Välj sedan Bjud in någon att ansluta till din dator för att hjälpa dig eller erbjud dig att hjälpa någon annan.

  2. Välj Hjälp någon som har bjudit in dig.

  3. Gör något av följande: Om du använder Enkel anslutning första gången, väljer du Använd Enkel anslutning. Om du har använt Enkel anslutning förut väljer du namnet på den person du vill hjälpa. Om du vill hjälpa någon som inte finns i listan, trycker eller klickar du på Hjälp någon ny.

  4. Följ instruktionerna.

Du kan också använda Snabbhjälp för att ge och ta emot Fjärrhjälp.

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper

UTFORSKA UTBILDNING >

Få nya funktioner först

ANSLUT TILL MICROSOFT INSIDERS >

Hade du nytta av den här informationen?

Hur nöjd är du med språkkvaliteten?
Vad påverkade din upplevelse?

Tack för din feedback!

×