Lagra arbetare processen kraschar när du flyttar, återställa eller reparera postlådor som har problem med det logiska indexet i databasen i Exchange Server 2016

Symptom

Anta att du har e-postlådor som har problem med logiska index i sin postlåda-databasen. När du försöker använda flytta, återställa eller reparera operation på postlådor butiken arbetaren processen slutar svara slumpmässigt och du får följande felmeddelande:

System.NullReferenceExceptions ”vid” Microsoft.Exchange.Server.Storage.LazyIndexing.LogicalIndex... ctor


Dessutom registreras följande händelse i programloggen:

Logga namnet: program
Källa: MSExchange gemensamma
Date:         
Händelse-ID: 4999
Uppgift kategori: Allmänt
Nivå: fel
Nyckelord: klassisk
User:          N/A
Dator: XXX
Beskrivning:
Watson rapport ska skickas för process-id: 20056 med parametrar: E12, c RTL AMD64, 15.01.1261.035, M.E.Store.Worker, M.E.S.Storage.LazyIndexing, M.E.S.S.L.LogicalIndex... ctor System.NullReferenceException, 1b58-dumptidset, 15.01.1261.035.
ErrorReportingEnabled: FALSKT

Orsak

Det här problemet uppstår eftersom lazy index för postlådan inte kan läsas in korrekt. Detta medför att lagra arbetsprocessen kraschar.

Obs!  Dessa lata index skiljer sig från index kontext som byggts och underhålls av tjänsten Microsoft Exchange Search som de är en del av Mailbox database.

Lösning

Exchange Server 2016

Lös problemet genom att installera kumulativ uppdatering 9 för Exchange Server 2016 eller en senare kumulativ uppdatering för Exchange Server 2016.

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet ”gäller”.

Referenser

Lär dig mer om den terminologi som Microsoft använder för att beskriva programuppdateringar.

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×