Gäller för
Lync 2010

Symptom

Tänk på följande:Scenario 1

  • Under en konferens med Microsoft Lync online en ljudkonferenser provider (ACP) användare ansluter till konferensen med en linje på marken eller genom att använda en mobiltelefon.

  • En deltagare i konferensen startar videosamtal med Lync 2010.

I det här fallet kraschar Lync 2010 på alla datorer som är anslutna till videosamtal. Scenario 2

  • En AVS-användare ansluter till en Lync online-konferens.

  • En deltagare i konferensen startar videosamtal i konferensen.

  • En annan användare ansluter till konferensen.

I det här fallet kraschar Lync 2010 på alla datorer som är anslutna till videosamtal.

Orsak

Det här problemet uppstår eftersom Unified Communications klienten plattform (UCCP) inte korrekt tolka den tel: URL-adress som används av parten som AVS-staterna.

Lösning

Installera den kumulativa uppdateringen för följande:

2496325 Beskrivning av kumulativt uppdateringspaket för Lync 2010: December 2010

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet ”gäller”.

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.