Gäller för
Lync 2010

Symptom

Föreställ dig följande:

  • Du har en dator som kör Microsoft Office Outlook 2007 eller Outlook 2010 tillsammans med Microsoft Lync 2010.

  • Du får en ny röst e-postmeddelande i Outlook.

  • Du klickar på länken i röstmeddelanden för att lyssna på röstmeddelandet eller du låta postlådan inaktiv under en viss tid.

I det här fallet kraschar Lync 2010 och sedan visas kanske följande felmeddelande:

Lync slutat fungera och starta sedan om igen

Dessutom kan du inte se röst e-postmeddelande i Lync 2010.

Lösning

Lös problemet genom att installera den kumulativa uppdateringen följande:

2842627 beskrivning av kumulativt uppdateringspaket för Lync 2010: juli 2013

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.