Lync 2010 kraschar när en användare bjuder in en annan användare till en konversation med Snabbmeddelanden eller startar en ny IM konversation

Symptom

Föreställ dig följande:

  • En användare (användare A) loggar in på en Microsoft Lync 2010-klient i en virtuell miljö med Citrix XenApp 6.5. Sedan startar användaren en konversation i peer-to-peer snabbmeddelanden (IM) med en annan Lync 2010-användare (användare B).

  • En användare, till exempel användare A bjuder in en ny användare i konversationen.

I det här fallet kraschar Lync 2010-klienten en.

Dessutom, när en användare, till exempel användare B startar en ny konversation hans Lync 2010 klienten kraschar.

Lösning

Lös problemet genom att installera följande uppdatering:

3006209 November 2014 uppdatering för Lync 2010 (KB3006209)

Mer Information

Det här problemet beror på ett problem i Lync 2010 Software Development Kit (SDK).

Tredjepartsprodukter som diskuteras i denna artikel tillverkas oberoende av Microsoft. Microsoft lämnar inga garantier, implicerade eller andra, om prestanda eller tillförlitlighet hos dessa produkter.


Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×