Lync 2013 för Android spela inte upptaget när du ringer ett PSTN-nummer

Symptom

Anta att du gör ett PSTN-samtal med hjälp av en Microsoft Lync 2013 för Android-klient och att PSTN-numret är upptaget. I det här fallet spelar Lync klienten en ringande ton i stället för upptagetton. Dessutom kan höra du följande röstinspelning:

Det nummer du har ringt inte kan ta ditt samtal just nu. "

Orsak

Det här problemet uppstår eftersom Lync 2013 för Android inte bearbetas upptagen delkod eller "486" meddelandet som returnerar Unified Communications Web API (UCWA).

Lösning

Lös problemet genom att installera den kumulativa uppdateringen följande:

2926050 beskrivning av kumulativt uppdateringspaket för Lync 2013 för Android: februari 2014

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×