Applies ToMicrosoft Lync 2013

Symptom

Föreställ dig följande:

  • Du loggar in på Microsoft Lync 2013 på en dator i ett nätverk.

  • Miljön distribueras med tjänsten remote access eller IT-verktyg som tillfälligt blockerar nätverkstrafik för validering av enheten.

  • Datorn kopplas från och sedan återansluter till nätverket.

I det här fallet kan Lync 2013 ta lång tid att logga in.

Orsak

När datorn ansluts till nätverket, försöker Lync 2013 hämta metadatafiler direkt. Nätverkstrafiken är inte aktiverat med IT-verktyg eller tjänsten remote access. Därför det gick inte att hämta metadatafiler och Lync 2013 cachar fel under flera minuter. Därför kan inte Lync 2013 logga in direkt efter Internet-åtkomst är aktiverat.

Lösning

Lös problemet genom att installera följande uppdatering:

2880474 beskrivning av uppdatering för Lync 2013: April 2014

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.

Communities hjälper dig att ställa och svara på frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper.