Lync 2013 tar lång tid att logga in efter återansluter till nätverket

Arbeta överallt från alla enheter med Microsoft 365

Uppgradera till Microsoft 365 om du vill arbeta var som helst med de senaste funktionerna och uppdateringarna.

Uppgradera nu

Symptom

Föreställ dig följande:

  • Du loggar in på Microsoft Lync 2013 på en dator i ett nätverk.

  • Miljön distribueras med tjänsten remote access eller IT-verktyg som tillfälligt blockerar nätverkstrafik för validering av enheten.

  • Datorn kopplas från och sedan återansluter till nätverket.

I det här fallet kan Lync 2013 ta lång tid att logga in.

Orsak

När datorn ansluts till nätverket, försöker Lync 2013 hämta metadatafiler direkt. Nätverkstrafiken är inte aktiverat med IT-verktyg eller tjänsten remote access. Därför det gick inte att hämta metadatafiler och Lync 2013 cachar fel under flera minuter. Därför kan inte Lync 2013 logga in direkt efter Internet-åtkomst är aktiverat.

Lösning

Lös problemet genom att installera följande uppdatering:

2880474 beskrivning av uppdatering för Lync 2013: April 2014

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×