Gäller för
Microsoft Lync 2013

Symptom

Föreställ dig följande:

  • Du loggar in på Microsoft Lync 2013 på en dator i ett nätverk.

  • Miljön distribueras med tjänsten remote access eller IT-verktyg som tillfälligt blockerar nätverkstrafik för validering av enheten.

  • Datorn kopplas från och sedan återansluter till nätverket.

I det här fallet kan Lync 2013 ta lång tid att logga in.

Orsak

När datorn ansluts till nätverket, försöker Lync 2013 hämta metadatafiler direkt. Nätverkstrafiken är inte aktiverat med IT-verktyg eller tjänsten remote access. Därför det gick inte att hämta metadatafiler och Lync 2013 cachar fel under flera minuter. Därför kan inte Lync 2013 logga in direkt efter Internet-åtkomst är aktiverat.

Lösning

Lös problemet genom att installera följande uppdatering:

2880474 beskrivning av uppdatering för Lync 2013: April 2014

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.