Lync Phone Edition loggar ut och loggar in igen när den är inaktiv

Lösning

Lös problemet genom att installera en av följande kumulativa uppdateringar för telefon som du använder:

• Maj 2015 kumulativ uppdatering för Microsoft Lync Phone Edition för Aastra 6721ip och Aastra 6725ip telefoner

• Maj 2015 cumulativeupdatefor Microsoft Lync Phone Edition för HP 4110 och HP 4120

• Maj 2015 kumulativ uppdatering för Microsoft Lync Phone Edition för PolycomCX500, Polycom CX600 och Polycom CX3000 telefoner

• Maj 2015 kumulativ uppdatering för Microsoft Lync Phone Edition för Polycom CX700 och LG-Nortel IP Phone 8540

Obs!  När du har installerat något av kumulativa uppdateringar måste du registrera om Microsoft Lync Phone Edition för telefonen eftersom Lync Phone Edition är frånkopplad från Lync server. Hämta det orsaka till problemet i avsnittet "Mer Information" i denna artikel.

Mer Information

När en adress resolution protocol (ARP) begäran som Lync Phone Edition skickar inte svarat, kommer att öka antalet försök för ARP-begäran. Sedan överskrider SIP intervall tid tidsgränsen. Därför bryts en Lync server anslutningen till Lync Phone Edition.