Symptom
Anta att du installerar en uppdatering för mars 2014 för Microsoft Lync rum System (LRS). När uppdatering 7 av 7 visas på skärmen kan bli fastnat Lync rum System. Dessutom kan logga du inte in till Lync rum systemet när detta inträffar.
Orsak
Det här problemet uppstår eftersom Lync autentiseringsuppgifter har förlorat eller inte indata innan du installerade uppdateringen. Lync rum System kan sedan uppstår ett konkurrenstillstånd. Lync rum System blir därför fastnat.
Lösning
Lös problemet så här:
-
Återställ Lync rum systemet till fabriksinställningarna från BIOS med hjälp av tillverkarens process. Mer information om hur du återställer smarta rum systemet till fabriksinställningarna hämta filen från följande webbplats:
http://knowledgebase.force.com/articles/User_Documents/SRS-setup-and-maintenance-guide/
Obs! Se avsnittet "Så här återställer du systemet rum från BIOS" i bilaga C i filen. -
Gå till Admin-användargränssnittet.
-
Ange användarnamn, SIP URI: N och lösenord för kontot Lync på fliken Inställningar i Lync .
-
Klicka på knappen Testa möte nu för att testa om referenserna är korrekta och spara autentiseringsuppgifter innan du installerar uppdatering för mars 2014.
Obs! När du har följt de här stegen kommer Lync rum systemet inte längre blir kvar när du installerar uppdateringen. Dock om du vill använda Lync rum System, måste du ange kontoinformationen Lync och klicka på knappen Testa möte nu eller Använd & omstart . -
Installera följande publicera mars 2014 uppdatering för Lync rum System. Publicera uppdateringen kommer inte att orsaka Lync rum systemet att bli kvar i den situation som beskrivs i avsnittet Symptom.
2929207 uppdatering för Lync rum System: April 2014
