Lync Web App användare kopplas från ett videoklipp på en Mac-enhet i en miljö med Lync Server 2013

Symptom

Det här problemet uppstår när en organisatör använder en Polycom HDX8000-enhet för att dela video i mötet. Microsoft Lync Web App plugin-program kraschar sedan inom två minuter.

Obs! När problemet uppstår funktionen misslyckas om användarnas ljud- och videofiler, men snabbmeddelandet fortfarande fungerar.

Lösning

Lös det här problemet, hämta November 2014 kumulativ uppdatering 5.0.8308.834 för Lync Server 2013, web components server.

Obs!  När du har installerat den här kumulativa uppdateringen uppmanas inte användaren att installera ett nytt plugin-program om ett plugin-program redan är installerad. Om du vill installera en rätt plugin-program, användaren måste ta bort den befintliga plugin-program.

Mer Information

Tredjepartsprodukter som diskuteras i denna artikel tillverkas oberoende av Microsoft. Microsoft lämnar inga garantier, implicerade eller andra, om prestanda eller tillförlitlighet hos dessa produkter.



Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×