Symptom
Tänk dig följande situation:
-
Du ansluter en telefon som kör Microsoft Lync 2010 Phone Edition på en dator som kör Lync 2010 med hjälp av USB-kabel.
-
Du kan låsa både datorn och telefonen.
-
Du får ett inkommande videosamtal eller videokonferens.
I det här fallet visas följande meddelande i telefon:
Anmärkning: Samtal besvaras accepterar endast ljud
Förväntade meddelandet ska följande meddelande:
Anmärkning: Besvara samtalet accepterar ljud och video på datorn
Orsak
Det här problemet uppstår eftersom telefon inte korrekt verifierar att Lync 2010 Phone Edition är parad med Lync 2010. Lync 2010 Phone Edition visar meddelanden beroende på om Lync 2010 Phone Edition är parad med Lync 2010.
Lösning
Lös problemet genom att installera den kumulativa uppdateringen följande: Polycom CX500, Polycom CX600 och Polycom CX3000 telefoner:
2577594 Beskrivning av kumulativ uppdatering för Lync 2010 Phone Edition för Polycom CX500, Polycom CX600 och Polycom CX3000: juli 2011 För Aastra 6721ip och Aastra 6725ip telefoner:
2577595 Beskrivning av kumulativ uppdatering för Lync 2010 Phone Edition för Aastra 6721ip och Aastra 6725ip: juli 2011
