När du redigerar filer samtidigt i Word, Excel eller PowerPoint för Windows kan du se ett meddelande i programmet (ett grått meddelandefält). Dessa meddelanden används för att meddela dig om villkor som kan påverka samarbete i realtid och för att ge vägledning för att återställa den bästa upplevelsen.

Beroende på meddelandet kan det visas en Fix it-knapp som gör att Office kan försöka med en automatisk reparation eller en länk som innehåller mer information och nästa steg.

Exempel på skärmbild för In-App meddelanden i aktion

Vissa meddelanden innehåller ett alternativ för automatisk reparation, medan andra ger vägledning eller kräver åtgärder från din Microsoft 365-administratör.

Så här fungerar meddelanden i appen

  • När Office identifierar ett villkor som kan påverka realtidssamarbete i Word, Excel eller PowerPoint för Windows visas ett grått meddelandefält i appen.

    • Exempel är Spara automatiskt som standard av, uppdateringar som visas som fördröjda.

    • Lösningar kan omfatta att ändra en konfiguration på enheten, hantera ett filtillstånd eller rensa tillfälliga filer.

    • Vissa problem kräver åtgärder från organisationens Microsoft 365-administratör.

  • Meddelandefältet innehåller en kort beskrivning och kan innehålla en länk till mer information, knappen Åtgärda och en stängningsknapp (X).

    • Åtgärda det: Om det finns tillgängligt väljer du åtgärdsåtgärdenför att låta Office försöka med en automatisk reparation.

    • Stäng: Om du stänger meddelandefältet utan att lösa problemet kan det visas igen senare.

Vad du ska göra när du ser ett meddelande

  • Om det finns en Fix it-knapp väljer du den för att låta Office försöka reparera automatiskt.

  • Om det finns en länk väljer du den för mer information eller manuella steg (om det behövs).

  • Om meddelandet anger att administratörsåtgärd krävs kontaktar du din Microsoft 365-administratör och delar länken till KB-artikeln.

Administratörskontroller

Om du är administratör för Microsoft 365-klientorganisationen kan du inaktivera meddelandefunktionen i appen genom att konfigurera Principinställningar för Office.

Office ADMX-referens: HKCU\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fileio! DisableLastMileInAppMessaging

Ställ in det här värdet på DWORD 1 om du vill inaktivera funktionen.

Tillgänglighet

Meddelanden i appar är tillgängliga i Word, Excel och PowerPoint för Windows från och med version 2601 (version 19628 och senare).

Skicka feedback

Om du vill skicka feedback väljer du Arkiv > Feedback i Word, Excel eller PowerPoint och tar med #InAppMessaging i dina kommentarer.   ​​​​​​​

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.