Symptom
Det här problemet uppstår när Microsoft Skype för företag som använder Citrix RealTime Optimization Pack 2.0.När problemet uppstår, delning av fjärrskrivbord, programdelning och fil överföring sessioner som kräver media relay servrar för media traversal misslyckas att etablera. Dessutom visas något av följande felmeddelanden visas i konversationsfönstret:
Vi kunde inte ansluta till presentationen på grund av nätverksproblem. Försök igen senare.
Eller
Nätverk problem fel vid överföring
Lösning
Åtgärda problemet genom att installera den 7 juni 2016 uppdatera (KB3115033) för Microsoft Lync 2013 (Skype för Business).Obs! Lync 2013 uppgraderades till Skype för företag i April 2015. Och Citrix RealTime Optimization Pack 2.0 kräver Skype för Business client.
