SNABB PUBLICERING ARTIKLAR INNEHÅLLER INFORMATION DIREKT FRÅN MICROSOFT SUPPORT-ORGANISATIONEN. DEN INFORMATION SOM FINNS HÄRI SKAPAS SOM SVAR TILL NYA ELLER UNIKA ÄMNEN, ELLER ÄR AVSEDDA ATT KOMPLETTERA ANDRA INFORMATIONEN I KNOWLEDGE BASE.
Symptom
Föreställ dig följande:
-
Du kan flytta på genvägar -menyn överst i navigeringsfönstret i Microsoft Dynamics NAV 2009 eller i Microsoft Dynamics NAV 5.0 Service Pack 1 (SP1).
-
Du kan skicka vissa menyalternativ och menygrupper på genvägar -menyn.
-
Du startar om Microsoft Dynamics NAV.
I det här scenariot försvinner menyalternativ och menygrupper som skickas till genvägar -menyn från den ursprungliga menyn.
Dessutom, om du tar bort menyalternativ eller menygrupper på genvägar -menyn när genvägar -menyn överst i navigeringsfönstret, tas menyalternativ och menygrupper bort från navigeringsfönstret helt. Du måste be menysvitadministratör återställa dem om du vill lägga till dem igen i navigeringsfönstret.
Lösning
Information om snabbkorrigeringen
En snabbkorrigering som stöds är tillgänglig från Microsoft. Det finns ett avsnitt för "Snabbkorrigeringen är tillgänglig" överst i den här Knowledge Base-artikeln. Om du uppstår ett problem hämta, installera den här snabbkorrigeringen, eller har andra frågor om teknisk support, kontakta din partner eller, om inskriven i en supportplan direkt med Microsoft kan du kontakta teknisk support för Microsoft Dynamics och skapa en ny supportbegäran. Besök följande Microsoft-webbplats om du vill göra detta :
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxDu kan även kontakta teknisk support för Microsoft Dynamics via telefon via länkarna för land särskilda telefonnummer. Om du vill göra detta finns på följande Microsoft-webbplatser:
Partners
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+ContactsKunder
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmI särskilda fall, de avgifter som är normalt för support vara avgiftsfri om en supporttekniker för Microsoft Dynamics och relaterade produkter som bestämmer att en särskild uppdatering kan lösa ditt problem. De vanliga supportkostnaderna gäller för eventuella ytterligare supportfrågor och problem som inte berör den särskilda uppdateringen.
Hur du hämtar snabbkorrigeringen Microsoft Dynamics NAV eller uppdatera filer
När du begär en snabbkorrigering för Microsoft Dynamics NAV eller en uppdateringsfil från teknisk Support för Microsoft Dynamics kommer en hyperlänk att skickas till dig i ett e-postmeddelande.
E-postmeddelandet innehåller en hyperlänk och ett lösenord. Du kan använda hyperlänken för att hämta snabbkorrigeringen Microsoft Dynamics NAV eller uppdateringsfilerna. När du klickar på hyperlänken öppnas dialogrutan Filhämtning – säkerhetsvarning . Du uppmanas sedan att köra, spara eller avbryta hämtningen.
Om du klickar på Körbörjar filerna hämtning och extrahering av. Du måste ange en mapp för de nya filerna och ange lösenordet.
Om du klickar på Sparamåste du ange en sökväg för att spara den komprimerade filen. När du öppnar den fil som du sparade, uppmanas att ange en sökväg för filerna. Sedan måste du ange det lösenord som anges i e-postmeddelandet.
Om du klickar på Avbrytavbryts hämtningen.
Hur du installerar en snabbkorrigering för Microsoft Dynamics NAV eller en uppdateringsfil
Snabbkorrigeringar för Microsoft Dynamics NAV-plattform och uppdateringar görs tillgängliga som enskilda filer. Om du vill installera en snabbkorrigering för Microsoft Dynamics NAV eller en uppdatering måste du ersätta de befintliga filerna i Microsoft Dynamics NAV-installation med snabbkorrigeringen eller uppdateringsfilerna. Genom att följa anvisningarna för din version av programmet.
Microsoft Dynamics NAV 5.0 servicepack 1
Ersätt följande filer i Microsoft Dynamics NAV-klienten-installation genom att använda snabbkorrigeringen eller uppdateringsfilen.
Den globala versionen av den här snabbkorrigeringen har de filattribut (eller senare filattribut) som visas i följande tabell. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (UTC). När du visar filinformationen konverteras den till lokal tid. Använd fliken tidszon i datum och tid på Kontrollpanelen om du vill se skillnaden mellan UTC-tid och lokal tid.
Microsoft Dynamics NAV 5.0 SP1
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Dbm.dll |
5.0.29048.0 |
440,136 |
23-Apr-2009 |
23:05 |
x86 |
|
Fin.exe |
5.0.29048.0 |
10,733,384 |
23-Apr-2009 |
23:05 |
x86 |
|
Finhlink.exe |
5.0.29048.0 |
345,936 |
23-Apr-2009 |
23:05 |
x86 |
|
Finsql.exe |
5.0.29048.0 |
10,798,928 |
23-Apr-2009 |
23:05 |
x86 |
|
Nc_netb.dll |
5.0.29048.0 |
108,368 |
23-Apr-2009 |
23:05 |
x86 |
|
Nc_tcp.dll |
5.0.29048.0 |
108,368 |
23-Apr-2009 |
23:05 |
x86 |
|
Nc_tcps.dll |
5.0.29048.0 |
153,424 |
23-Apr-2009 |
23:05 |
x86 |
|
Ndbcs.dll |
5.0.29048.0 |
1,288,000 |
23-Apr-2009 |
23:05 |
x86 |
|
Slave.exe |
5.0.29048.0 |
157,520 |
23-Apr-2009 |
23:05 |
x86 |
Gör så här om du vill ersätta de befintliga filerna i Microsoft Dynamics NAV:
-
Stäng Microsoft Dynamics NAV-klienten.
-
Leta upp installationsmappen för Microsoft Dynamics NAV-klienten.
Obs! Microsoft Dynamics NAV-klienten installeras som standard i följande mapp:C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\CSIDE Client\
-
Kopiera de filer som du har hämtat.
-
Klistra in som du hämtade filer i installationsmappen för Microsoft Dynamics NAV-klienten.
-
I dialogrutan Bekräfta ersättning av fil klickar du på Ja om du vill skriva över filer i installationsmappen.
Microsoft Dynamics NAV 2009
Ersätt följande filer genom att använda snabbkorrigeringen eller uppdateringsfilen i klassiska klienten för Microsoft Dynamics NAV-installation.
Den globala versionen av den här snabbkorrigeringen har de filattribut (eller senare filattribut) som visas i följande tabell. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (UTC). När du visar filinformationen konverteras den till lokal tid. Använd fliken tidszon i datum och tid på Kontrollpanelen om du vill se skillnaden mellan UTC-tid och lokal tid.
Microsoft Dynamics NAV 2009
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Dbm.dll |
6.0.29140.0 |
444,216 |
10-May-2009 |
19:56 |
x86 |
|
Fin.exe |
6.0.29140.0 |
12,244,808 |
10-May-2009 |
19:57 |
x86 |
|
Finhlink.exe |
6.0.29140.0 |
452,424 |
10-May-2009 |
19:57 |
x86 |
|
Finsql.exe |
6.0.29140.0 |
12,330,832 |
10-May-2009 |
19:57 |
x86 |
|
Nc_netb.dll |
6.0.29140.0 |
108,352 |
10-May-2009 |
19:56 |
x86 |
|
Nc_tcp.dll |
6.0.29140.0 |
108,368 |
10-May-2009 |
19:56 |
x86 |
|
Nc_tcps.dll |
6.0.29140.0 |
153,408 |
10-May-2009 |
19:56 |
x86 |
|
Ndbcs.dll |
6.0.29140.0 |
1,337,168 |
10-May-2009 |
19:56 |
x86 |
|
Slave.exe |
6.0.29140.0 |
161,616 |
10-May-2009 |
19:56 |
x86 |
Gör så här om du vill ersätta de befintliga filerna i Microsoft Dynamics NAV:
-
Stäng Microsoft Dynamics NAV Classic-klienten.
-
Leta upp installationsmappen för Microsoft Dynamics NAV Classic-klienten.
Obs! Microsoft Dynamics NAV Classic-klienten installeras som standard i följande katalog:C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\CSIDE Client\
-
Kopiera de filer som du har hämtat.
-
Klistra in som du hämtade filer i installationsmappen för Microsoft Dynamics NAV Classic-klienten.
-
I dialogrutan Bekräfta ersättning av fil klickar du på Ja om du vill skriva över filer i installationsmappen.
Förutsättningar
Om du vill installera den här snabbkorrigeringen måste du ha någon av följande produkter installerade:
-
Microsoft Dynamics NAV 5.0 SP1
-
Microsoft Dynamics NAV 2009
Information om omstart
Du behöver inte starta om datorn när du har installerat den här codefix.
Temporär lösning
Undvik problemet så här:
-
Flytta på genvägar -menyn från upp till den ursprungliga positionen i navigeringsfönstret.
-
Starta om Microsoft Dynamics NAV.
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett programfel i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".
Mer Information
För mer information klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
824684 beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsoft-programuppdateringar
Mer Information
MICROSOFT OCH DESS LEVERANTÖRER GÖR INGA UTFÄSTELSER ELLER GARANTIER OM LÄMPLIGHET, TILLFÖRLITLIGHET ELLER RIKTIGHETEN AV DEN INFORMATION SOM FINNS I DOKUMENT OCH RELATERAD GRAFIK SOM PUBLICERAS PÅ DEN HÄR WEBBPLATSEN ("MATERIAL") FÖR NÅGOT ÄNDAMÅL.
MATERIAL KAN OMFATTA TEKNISKA BRISTER ELLER TYPOGRAFISKA FEL OCH KAN REVIDERAS NÄR SOM HELST UTAN FÖREGÅENDE MEDDELANDE. I DEN MAXIMALA OMFATTNING SOM TILLÅTS ENLIGT TILLÄMPLIG LAG, MICROSOFT OCH DESS LEVERANTÖRER FRÅNSÄGER SIG OCH UTESLUTER ALLA REPRESENTATIONER, GARANTIER OCH VILLKOR OM UTTRYCKLIGA, UNDERFÖRSTÅDDA ELLER LAGSTADGADE, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL REPRESENTATIONER, GARANTIER ELLER VILLKOR FÖR RUBRIK, ICKE-INTRÅNG, TILLFREDSSTÄLLANDE SKICK ELLER KVALITET, SÄLJBARHET OCH LÄMPLIGHET FÖR ETT SÄRSKILT ÄNDAMÅL, MED HÄNSYN TILL MATERIAL.
