Sammanfattning
Följande felhändelse visas i Loggboken i Microsoft Exchange Server 2013 Client Access Server eller Microsoft Exchange Server 2016 postlådeservern:
Logga namnet: program Källa: MSExchangeApplicationLogic Datum: < datum > Händelse-ID: 3018 Aktivitetskategori: tillägg Nivå: fel Nyckelord: klassisk Användare: saknas Dator: CAS.contoso.com Beskrivning: Scenario: GetConfig.GetConfig. Begäran misslyckades. Postlåda: Url: https://o15.officeredir.microsoft.com/r/rlidMktplcWSConfig15 undantag: System.Net.WebException: Det gick inte att ansluta till fjärrservern---> System.Net.Sockets.SocketException: anslutningsförsöket misslyckades eftersom den anslutna parten svarade inte efter en viss tidsperiod eller etablerade anslutningen misslyckades eftersom den anslutna värddatorn inte svarade 65.55.69.140:443
Orsak
Det här problemet uppstår eftersom åtkomstkontrollen misslyckas mellan Client Access-servern och Microsoft Office Store: (https://o15.officeredir.microsoft.com/r/rlidMktplcWSConfig15).
Lösning
Om den server som kör Exchange Server har en internet-anslutning, kontrollera proxyservern om du vill se om följande URL är aktiverat för access:
https://o15.officeredir.microsoft.com/r/rlidMktplcWSConfig15Om servern inte har en internet-anslutning kan du bortse från detta felmeddelande. Eller du kan använda följande metod för att minska sannolikheten för fel som uppstår i framtiden.
Ändra intervall för Office Store åtkomstkontroller
-
Öppna följande Web.config-filer i Exchange Server 2013 Client Access Server eller Exchange Server 2016 postlådeservern:
-
%ExchangeInstallPath%ClientAccess\exchweb\ews\web.config
-
%ExchangeInstallPath%ClientAccess\Owa\web.config
-
I Microsoft Exchange Server 2016 måste du också ändra utlandet Web.config-fil: %ExchangeInstallPath%ClientAccess\rest\web.config
Exempel:
-
C:\Program filer \Microsoft\Exchange Server \V15\ClientAccess\exchweb\ews\web.config
-
C:\Program filer \Microsoft\Exchange Server \V15\ClientAccess\Owa\web.config
-
C:\Program filer \Microsoft\Exchange Server \V15\ClientAccess\rest\web.config
-
-
Lägg till följande rad mellan raden ”appSettings < >” i varje Web.config-fil, och < / appSettings > rad. <add key = "KillBitRefreshTimeInSeconds" value = "<seconds>" /> Följande rad anger till exempel intervall för Office Store åtkomstkontroller på 86 400 sekunder (1 dag): <add key = "KillBitRefreshTimeInSeconds" value = "86400" />
-
Starta Internet Information Services (IIS) Managerfrån administrativa verktyg.
-
Välj Programpooler, högerklicka på var och en av följande pooler och klicka sedan på Papperskorgen:
-
MSExchangeServicesAppPool
-
MSexchangeOWAAppPool
-
MSExchangeRestAppPool
-
