Symtom
Tjänsten Microsoft Exchange Information Store (MSExchangeIS) slutar ibland svara och följande händelse-ID 1002-post loggas:
Unhandled exception (System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object.
at Microsoft.Exchange.Server.Storage.LogicalDataModel.SearchFolder.BaseViewOperatorDefinition(Context context, Mailbox mailbox, IList`1 columnsToFetch, SearchCriteria criteria, Nullable`1 associated)
at Microsoft.Exchange.Server.Storage.LogicalDataModel.SearchFolder.<DoSearchPopulation>d__210.MoveNext()
at Microsoft.Exchange.Protocols.MAPI.MapiViewMessage.<CreateMaterializedRestrictionAndPopulate>d__138.MoveNext()
at Microsoft.Exchange.Server.Storage.MapiDisp.MailboxTaskQueue.RunTaskStep(MailboxTaskContext mailboxTaskContext, QueueItem
Orsak
MSExchangeIS-processen slutar svara på grund av ett ohämmad System.NullReferenceExceptions-undantag som genereras flera gånger per dag.
Lösning
Lös problemet genom att installera följande kumulativa uppdatering:
Kumulativ uppdatering 14 för Exchange Server 2019 eller en senare kumulativ uppdatering för Exchange Server 2019
