När du försöker skicka ett krypterat meddelande i Office Outlook 2007, Outlook 2010 eller Outlook 2013 uppmanas du för smartkortet

Symptom

Du ombeds ange ditt smartkort när du försöker skicka ett krypterat e-postmeddelande i Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Outlook 2010 eller Microsoft Outlook 2013. Det här problemet uppstår när du lägger till dig själv eller en distributionslista som innehåller ditt konto i mottagarlistan.

Lösning

Viktigt Avsnittet, metoden eller aktiviteten innehåller instruktioner om hur du ändrar registret. Allvarliga problem kan dock uppstå om du ändrar registret felaktigt. Se därför till att du följer instruktionerna noga. För extra skydd, säkerhetskopiera registret innan du ändrar det. Du kan sedan återställa registret om det uppstår problem. För mer information om hur du säkerhetskopierar och återställer registret klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

322756 hur du säkerhetskopierar och återställer registret i WindowsLös problemet så här:

1. Om du använder Outlook 2007 installerat snabbkorrigeringspaketet 978401. Om du använder Outlook 2010 eller Outlook 2013 går du vidare till steg 2.
   
   Mer information om snabbkorrigeringen klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
   
   

   978401 beskrivning av snabbkorrigeringspaket för Office Outlook 2007 (Outlook-x-none.msp): 23 februari 2010
   
   

2. Aktivera AllowPrivateKeyCheck registervärdet. Gör så här:

   1. I Windows Vista klickar du på Starta , Skriv regedit i rutan Påbörja sökning och tryck sedan på RETUR.
      
      
      Om du ombeds ange ett administratörslösenord eller en bekräftelse skriver du lösenordet eller ger bekräftelsen.
      
      
      I Windows XP klickar du på Start, klicka på Kör, Skriv regedit i rutan Öppna och klicka sedan på OK.

   2. Leta upp och klicka på följande registerundernyckel, beroende på vilken version av Outlook som är installerad:

      Outlook 2007: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security

      Outlook 2010: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security

      Outlook 2013: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Security

   3. Peka på Nyttpå Redigera-menyn och klicka sedan på DWORD-värde.

   4. Skriv AllowPrivateKeyCheckoch tryck sedan på RETUR.

   5. Högerklicka på AllowPrivateKeyCheckoch klicka sedan på Ändra.

   6. Skriv 0i rutan data och klicka sedan på OK.

   7. Avsluta Registereditorn.

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".