Sammanfattning
Om du försöker uppdatera till Windows 10, version 2004 eller Windows 10, version 20H2 kan det uppstå ett väntande uppdateringskompatibilitet och meddelandet "Den här datorn kan inte uppgraderas till Windows 10. Dina datorinställningar måste justeras innan du uppgraderar till den senaste versionen av Windows 10."
Orsak
Från och med den 7 januari 2021 bör du bara få dialogrutan för ovanstående säkerhetsåtgärd om du använder inaktuella paket med funktionsuppdateringar eller media.
Efter uppdatering till Windows 10, version 20H2, kan du få felmeddelandet i LSASS.exe med texten "Datorn startas om automatiskt om en minut" när du interagerar med ett dialogfönster med en lista över användare, till exempel för att komma åt programsidan för inloggningsalternativ eller användarmappen i den lokala användaren och grupperna MMC-snapin-modulen. Det här problemet påverkar bara enheter där något av de lokala inbyggda kontona har bytt namn, till exempel administratör eller gäst. Du kan också få ett felmeddelande i programhändelseloggen med händelse-ID 1015 som LSASS.EXE misslyckades med statuskoden C0000374. C0000374 är relaterad till heap förvanskning.
Det här problemet orsakas av att duplicerade inbyggda användarkonton skapas med samma säkerhetsidentifierare (SID) och relativa identifierare (RIDS) under uppdateringen till Windows 10, version 20H2. SIDs och RIDs för inbyggda användarkonton är välkända eftersom de beskrivs här och måste vara unika på en viss enhet.
För att skydda din uppdateringsupplevelse har vi tillämpat ett kompatibilitets hold på dessa enheter från att installeras eller erbjudas Windows 10, version 2004 eller Windows 10, version 20H2. Om organisationen använder Uppdateringsefterlevnadär skydds-ID:erna 30103339.
Tillfällig lösning
Om du redan har stött på det här problemet på enheten kan du minimera det i avinstallationsfönstret genom att gå tillbaka till den tidigare versionen av Windows genom att följa anvisningarna här. Avinstallationsfönstret kan vara 10 eller 30 dagar beroende på konfigurationen av miljön och vilken version du uppdaterar till. Du måste sedan uppdatera till den senare versionen av Windows 10 när problemet är löst. Obs! I avinstallationsfönstret kan du öka antalet dagar du måste gå tillbaka till din tidigare version av Windows 10 med hjälp av kommandot DISM /Set-OSUninstallWindow. Du måste göra den här ändringen innan standardfönstret för avinstallation har förfallit. Mer information finns i avinstallera kommandoradsalternativ i DISM-operativsystemet.
Om du vill förhindra problemet och inte få säkerhetsåtgärden måste du namnge alla inbyggda användare och deras standardnamn innan du försöker uppdatera till Windows 10, version 2004 eller Windows 10, version 20H2.
Nästa steg
Från och med den 7 januari 2020 är det här problemet nu löst och skyddet har tagits bort när enheter använder de senaste paketen för funktionsuppdateringar och uppdaterade media. Observera att om det inte finns några andra säkerhetsåtgärder som påverkar enheten kan det ta upp till 48 timmar innan du kan uppdatera till Windows 10, version 2004 eller Windows 10, version 20H2.
Problemuppdateringspaket som släpptes den 3 december 2020 eller senare kommer att lösa problemet när du distribuerar via Windows Server Update Services (WSUS) och Microsoft Endpoint Konfigurationshanteraren. Uppdaterad media släpptes 3 december 2020 på Visual Studio Subscriptions (VSS, tidigare MSDN-prenumerationer) och 7 december 2020 på Volume Licensing Service Center (VLSC). Mer information om hur du verifierar att du använder uppdaterade medier finns i Adresser i uppdatering av funktioner i din miljö. Om du använder eller skapar anpassade media måste du inkludera en uppdatering som släpptes 17 november 2020 eller senare.
Obs!Enheter som använder Windows Update för företag eller som ansluter direkt till Windows Update bör få den senaste Windows-installationsprogrammet från Windows Update utan några extra steg.
