Symptom
Du kanske inte kan ändra eller ställa in platsen för nätverksanslutningen när du försöker ansluta till ett nätverk med en Windows 7-baserad dator. Platsen som associeras med nätverksanslutningen kanske inte är en klickbar länk.
Orsak
Problemet kan uppstå om du oavsiktligt har markerat kryssrutan bredvid alternativet Behandla alla nätverk som jag ansluter till som offentliga, och fråga mig inte igen. När alternativet är markerat kan det vara omöjligt att ändra inställningen.
Lösning
Om du vill att vi ska åtgärda problemet går du till avsnittet Lös det åt mig. Om du hellre vill göra det själv går du till avsnittet Jag löser det själv.
Lös det åt mig
Om du vill att problemet ska åtgärdas automatiskt klickar du på knappen eller länken Fix it. Klicka sedan på Kör i dialogrutan Filhämtning och följ anvisningarna i Fix it-guiden.
Obs!
-
Guiden finns endast på engelska. Den automatiska korrigeringsfilen fungerar dock även för andra språkversioner av Windows.
-
Om du inte sitter vid datorn där problemet finns kan du spara lösningen på ett flashminne eller en cd och sedan köra den på rätt dator.
Gå sedan till avsnittet Löste det här problemet?.
Jag löser det själv
Lös problemet genom att följa nedanstående steg:
-
Stäng eller gör uppehåll i program som använder nätverket.
-
Klicka på Start, skriv enhetshanteraren i rutan Sök bland program och filer och tryck sedan på Retur.
-
Bläddra i listan över enheter och klicka för att expandera Nätverkskort
-
Högerklicka på det första kortet under Nätverkskort och klicka på Inaktivera.
(Upprepa steget för alla nätverkskort på datorn under Nätverkskort.)
Obs! Efter varje ändring skannar Enhetshanteraren hårdvaran på nytt. Bildskärmen kan blinka vid uppdateringen, det är förväntat. -
Medan du fortfarande är i Enhetshanteraren aktiverar du på nytt det kort som associeras med den inställning för offentligt nätverk som du försöker ändra.
(Exempel: Om du försöker ansluta till ett trådlöst nätverk aktiverar du det trådlösa kortet.)
Obs! Systemet känner av att nätverket dyker upp igen och försöker ansluta. Anslutningsförsöket kan misslyckas, men det är okej, det är förväntat. -
Klicka på Start och skriv Nätverks- och delningscenter i rutan Sök bland program och filer, och klicka sedan på Nätverks- och delningscenter i listan
-
Klicka på Välj hemgrupp och delningsalternativ i det nedre vänstra hörnet i dialogrutan.
-
Klicka på Vad är en nätverksplats? och välj nätverksplats.
Obs! Följ de återstående uppmaningarna om du vill fortsätta att ställa in en hemgrupp. En hemgrupp är dock inte obligatorisk, så du kan även avsluta installationen av hemgrupp när du har valt rätt nätverksplats. -
Det sista steget är till för att återaktivera de kvarvarande korten ett efter ett i Enhetshanteraren. Högerklicka i så fall på alla de inaktiverade korten under Nätverkskort och klicka på Aktivera.
-
När alla nätverkskort är aktiverade kan du stänga Enhetshanteraren och då är du klar.
Löste det här problemet?
-
Kontrollera om problemet har lösts. I så fall är du klar med det här avsnittet. Om problemet inte är åtgärdat kan du kontakta supporten.
-
Skicka oss gärna dina synpunkter. Om du vill ge oss feedback eller rapportera eventuella problem med den här lösningen kan du skriva en kommentar på bloggen Lös det åt mig eller skicka ett e-postmeddelande till oss.
