Outlook 2007 slutar svara när du väljer ett e-postmeddelande som begränsas av Information Rights Management

Beskrivning av problemet

Du har aktiverat läsfönstret i Microsoft Office Outlook 2007. Men när du väljer ett e-postmeddelande som begränsas av IRM Information Rights Management () kan sluta Outlook svara. Den här artikeln hjälper dig att lösa problemet.

Lösning

Lös det här problemet att installera snabbkorrigering 960535.

För mer information klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

960535 beskrivning av snabbkorrigeringspaket för Outlook 2007 (Mso.msp, Outlook.msp): den 16 December 2008När du har installerat den här snabbkorrigeringen måste du ange registerposten DisableDrmErrorCachingWithOM .

Om du vill att vi ska åtgärda problemet, går du till avsnittet "Lös det åt mig". Om du hellre vill lösa problemet själv går du till avsnittet "Jag löser det själv".

Lös det åt mig

Om du vill åtgärda problemet automatiskt klickar du på länken Lös det här problemet . Klicka på Kör i dialogrutan Filhämtning och följ anvisningarna i guiden.

Obs! Den här guiden kan vara på engelska. Men den automatiska korrigeringsfilen fungerar även för andra språkversioner av Windows.

Obs! Om du inte sitter vid datorn med problemet, kan du spara den automatiska korrigeringsfilen på en flash-enhet eller en CD och sedan kan du köra den på datorn med problemet.

Gå nu till den "Löstes problemet?" -avsnittet.

Jag löser det själv

Viktigt Avsnittet, metoden eller aktiviteten innehåller instruktioner om hur du ändrar registret. Allvarliga problem kan dock uppstå om du ändrar registret felaktigt. Se därför till att du följer instruktionerna noga. För extra skydd, säkerhetskopiera registret innan du ändrar det. Du kan sedan återställa registret om det uppstår problem. För mer information om hur du säkerhetskopierar och återställer registret klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

322756 hur du säkerhetskopierar och återställer registret i Windows

Lös problemet så här för att ange registerposten DisableDrmErrorCachingWithOM :

1. Klicka på Startoch klicka sedan på
   Kör.

2. Skriv regeditoch klicka sedan på
   OK.

3. Leta upp och klicka på följande registerundernyckel:

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Options
   

4. Peka på Redigera -menyn
   Nytt, och klicka sedan på DWORD-värde.

5. Typ
   DisableDrmErrorCachingWithOMoch tryck sedan på RETUR.
   

6. Högerklicka på
   DisableDrmErrorCachingWithOMoch klicka sedan på
   Ändra.

7. Skriv 1i rutan data och klicka på OK.

8. Avsluta Registereditorn.

Gå nu till den "Löstes problemet?" -avsnittet.

Löste detta problemet?

Kontrollera om problemet är borta. Om problemet är borta är du klar med den här artikeln. Om problemet inte är åtgärdat kan du Kontakta support.