Outlook 2013 tar upp till 30 minuter att hämta filer för offlineadressboken manuellt

Symptom

När Microsoft Outlook 2013 är ansluten till en Microsoft Exchange Server-dator via en extern anslutning kan det ta 30 minuter för att manuellt hämta filer för offlineadressboken (OAB) Outlook 2013.

Orsak

Denna fördröjning när Outlook först försöker få åtkomst till den primära (interna) URL. Begäran tar 30 minuter timeout. När denna begäran timeout för sekundära (extern) URL. Sedan hämtas OAB-filer.

Lösning

Lös problemet genom att installera den 12 maj 2015 uppdateringen för Outlook 2013 (KB3039799)och gör följande för att ange olika tidsgränser för att hämta en offlineadressboken (OAB).

Obs! Fyra nya registernycklar skapas som styr olika parametrar för BITS-jobb, manuellt och automatiska timeout perioder och försök dröjsmål perioder (för både manuella och automatiska hämtningar). Tid anges i sekunder. Konfigurera timeout-perioder download separat kan Outlook att slutföra försöker hämta en Offlineadressbok med hjälp av intern URL snabbare och växla till den externa URL snabbare.

Important
Följ noga anvisningarna i detta avsnitt. Om du ändrar registret på felaktigt sätt kan det uppstå allvarliga problem. Innan du ändrar den, Säkerhetskopiera registret för återställning om problem uppstår.

1. Avsluta alla Microsoft Office-program.

2. Starta Registereditorn:
   

   • I Windows 7, klicka på Start, Skriv regedit i rutan Sök bland program och filer och klicka sedan på regedit.exe i sökresultaten.

   • I Windows 8, flytta musen till det övre högra hörnet klickar du på Sök, Skriv regedit i rutan Sök efter och klicka sedan på regedit.exe i sökresultaten.

3. Leta upp och markera följande registerundernyckel:

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange\Exchange Provider

4. Peka på Nyttpå Redigera-menyn och klicka sedan på DWORD-värde.

5. Skriv OAB åsidosätta ingen tidsgräns för utvecklingenoch tryck sedan på RETUR-tangenten.

6. I informationsfönstret högerklickar du på OAB åsidosätta ingen tidsgräns för utvecklingen.

7. Skriv in en tid i sekunder för BITS OAB hämta jobb och ändra Base till Decimali rutan data .
   
   Obs!  Om du inte anger värdet för registernyckeln är som Outlook 2013 använder standardvärdet 3 600 sekunder.

8. Peka på Nyttpå Redigera-menyn och klicka sedan på DWORD-värde.

9. Skriv OAB ingen tidsgräns framsteg åsidosätta för manuell hämtningoch tryck sedan på RETUR-tangenten.

10. I informationsfönstret högerklickar du på OAB ingen tidsgräns framsteg åsidosätta för manuell hämtning, ändra Base till Decimaloch klicka på Ändra.

11. I rutan data anger du en tid i sekunder för BITS OAB hämta jobb för manuell hämtning.
    
    Obs!  Om du inte anger värdet för registernyckeln är som Outlook 2013 använder standardvärdet 1 800 sekunder.

12. Peka på Nyttpå Redigera-menyn och klicka sedan på DWORD-värde.

13. Skriv OAB försök dröjsmål overrideoch tryck sedan på RETUR-tangenten.

14. I informationsfönstret högerklickar du på OAB försök dröjsmål åsidosättning.

15. Skriv in en tid i sekunder för BITS OAB hämta jobb och ändra Base till Decimali rutan data .
    
    Obs! Om du inte anger värdet för registernyckeln är standardvärdet som använder Outlook 2013 300 sekunder.

16. Peka på Nyttpå Redigera-menyn och klicka sedan på DWORD-värde.

17. Skriv OAB försök dröjsmål åsidosätta för manuell hämtningoch tryck sedan på RETUR-tangenten.

18. I informationsfönstret högerklickar du på OAB försök dröjsmål åsidosätta för manuell hämtning, ändra Base till Decimaloch klicka sedan på Ändra.

19. I rutan data anger du en tid i sekunder för BITS OAB hämta jobb för manuell hämtning.
    
    Obs! Om du inte anger värdet för registernyckeln är som Outlook 2013 använder standardvärdet 60 sekunder.

20. Avsluta Registereditorn.