Senast uppdaterad: 26 oktober 2017
PROBLEM
När Modern autentisering är inaktiverat kan användare upprepade gånger få uppmaning om att ange sina inloggningsuppgifter i Outlook 2016 och ange sina användarnamn och lösenord flera gånger.
Obs!: Fiddler-spårningar visar autentiseringsfelen 401/403 till den här slutpunkten: ”https://outlook.office.com/api/v2.0/Me/InferenceClassification”
Det här scenariot kan uppstå om Prioriterad inkorg och Modern autentisering för klienten är aktiverat och Modern autentisering sedan inaktiveras. När detta händer har Prioriterad inkorg redan börjat fungera och fortsätter att försöka ansluta, vilket resulterar i de här uppmaningarna om autentiseringsuppgifter.
STATUS: LÖSNING
Lösning 1: Aktivera Modern autentisering igen.
Lösning 2: Om du vill behålla Modern autentisering inaktiverad men undvika problem med uppmaningar om autentisering gör du följande:
-
Aktivera tillfälligt Modern autentisering igen.
-
Inaktivera Prioriterad inkorg och vänta tills alla användare som använder Prioriterad inkorg får signalen ”av”.
-
Inaktivera Modern autentisering.
Fråga experterna
Läs vår blogg, få kontakt med experter och diskutera de senaste nyheterna, uppdateringarna och bästa metoderna för Outlook.
Få hjälp i communityn
Ställ en fråga och ta del av lösningar från supportagenter, MVP-medlemmar, tekniker och Outlook-användare.
Föreslå en ny funktion
Vi tycker om att läsa dina förslag och feedback! Dela dina synpunkter. Vi lyssnar.
