Symptom
När du tittar på ett e-postmeddelande i mappen Skickat kanske du inte ser fältet Hemlig kopia för objektet även om du lade till e-postadresser i fältet Hemlig kopia när du ursprungligen skickade meddelandet.
Orsak
Det här problemet kan uppstå när båda följande objekt är sanna:
-
Du använder en profil för onlineläge (inte cachelagrat läge)
-
Du lade till ett stort antal e-postadresser i fältet Hemlig kopia när du skickade meddelandet
Obs! Det exakta antalet e-postadresser som orsakar problemet varierar beroende på adressernas längd. En användare rapporterade dock att det här problemet uppstod när de inkluderade 500 e-postadresser i fältet Hemlig kopia.
Lösning
Om du vill förhindra att det här problemet uppstår kan du prova någon av följande lösningar:
-
Använda en profil för cachelagrat läge
-
Använd en distributionslista i stället för ett stort antal e-postadresser.
Mer information
Om du inte kan ändra till en profil i cachelagrat läge eller om du inte kan använda en distributionslista kan du kontrollera posterna i fältet Hemlig kopia för ett visst objekt i mappen Skickat med hjälp av följande steg:
Obs! Du behöver inte skicka meddelandet igen för att visa innehållet i fältet Hemlig kopia med hjälp av de här stegen. Använd bara de här stegen för att visuellt kontrollera innehållet i fältet Hemlig kopia.
-
Öppna e-postmeddelandet i mappen Skickat.
-
På menyn Andra åtgärder klickar du på Skicka om det här meddelandet
-
Visa innehållet i fältet Hemlig kopia
-
Stäng e-postmeddelandet utan att skicka meddelandet igen.
