Outlook kan inte hämta OAB-filen i en Exchange Server-2013 miljö som blandar Exchange Server 2010

Symptom

Det här problemet uppstår om miljön har flera distributionsplatser för offlineadressboken (OAB) hämtning.

Orsak

Det här problemet uppstår eftersom OAB-klienten tar emot en utgångna X BackendCookie cookie som lokala systemtiden anges till något än Coordinated Universal Time (UTC). Därför hämtas inte Offlineadressbok när cookie-utgången har formaterats.

Lösning

Lös problemet genom att installera den kumulativa uppdateringen följande:

Kumulativ uppdatering 8 för Exchange Server 2013

Temporär lösning

Undvik det här problemet genom att använda någon av följande metoder:

• Gör inte proxy OAB-begäranden över klientåtkomstserver för Exchange Server 2013. Publicera Exchange Server 2010 OAB-URL: er och låt OAB ansluta direkt i stället.

• Ange datorns tidszon i Exchange Server 2013 till UTC.

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".