Outlook skräppostinställningar ignoreras när du flyttar en postlåda till Exchange Server 2010

Symptom

När du migrerar eller flytta din postlåda till Office 365 eller en lokal Exchange Server 2010-server uppstår ett eller flera av följande problem:

• Skräppostinställningar som distribueras med hjälp av Grupprincip kan antingen inte köras eller inte börja gälla. Dessa inställningar inkluderar säkra och spärrade avsändar listor och inställningen Outlook skräppostfiltrering aktiverad/inaktiverad.

• När du använder Outlook för att lägga till en e-postadress till listorna spärrade eller betrodda avsändare visas adressen antingen inte i listan eller visas i listan, men synkroniseras aldrig till Exchange-postlåda.

• Meddelanden markeras oväntat som skräppost.

• Meddelanden kan inte markeras som skräppost.

• Du märker skillnader mellan listan Betrodda avsändare visas i Outlook och betrodda avsändare som visas i Outlook Web App (OWA).

Notera Det här problemet finns bara när en postlåda flyttas till en Exchange Server 2010-databas. Detta bör inte förväxlas med andra skräppost problem.

Orsak

Skräppost e-regeln är skadad eller har genererats felaktigt när migreras till en postlåda i Exchange Server 2010.

Lösning

Lös problemet genom att installera följande samlade innan du flyttar eller migrerar en postlåda:

2685289 Beskrivning av Samlad uppdatering 3 för Exchange Server 2010 Service Pack 2Notera Den här samlade uppdateringen löser inte problemet om du installerar uppdateringen när du flyttar eller migrerar en postlåda.

Lösning

Undvik det här problemet finns flera alternativ.

• Använd verktyget MFCMAPI Editor för att ta bort skräppost regeln. Den här metoden kan resultera i förlust av dina ursprungliga inställningar för skräppost.

• Använd OWA för att lägga till en post i listorna säkra eller spärrade avsändare. Starta sedan Outlook och antingen manuellt lägga till ett objekt till en säker eller blockerad avsändare listor eller använda Grupprincip (GPO) för att uppdatera listan. I vissa fall kan du behöva starta Outlook flera gånger.

• Lägg till objekt i listan Betrodda avsändare med hjälp av Exchange PowerShell. Exchange PowerShell-kommandon kan användas för att lägga till objekt till en säker eller blockerad avsändare listor över flera postlådor i bulk. Mer information om hur du använder Exchange PowerShell-kommandon för att lägga till poster i listorna säkra eller spärrade avsändare klickar du på följande artikelnummer och visar artikeln i Microsoft Knowledge Base:

  2545137 hur du konfigurerar inställningar för betrodda avsändare och blockerade avsändare i Office 365Notera Den här artikeln gäller både lokala och Office 365 postlådor. BPOS-användare bör öppna ett ärende med BPOS OPS.

• Använd ett skript för att korrigera skräppost reglerna. Ett kodexempel på skriptet finns på följande Microsoft TechNet-webbplats:http://Gallery.technet.Microsoft.com/scriptcenter/Fix-Junk-Email-Rule-script-7202a7f8

Mer information om ett liknande problem som uppstår när du flyttar eller migrerar en postlåda klickar du på följande artikelnummer och visar artikeln i Microsoft Knowledge Base:

2695011 inställningar för skräppost fungerar inte som förväntat när du migrerar eller flytta en postlåda till en server med Exchange Server 2010 SP1-postlåda

Mer information

När villkoret som beskrivs i avsnittet "Symptom" uppstår när du använder MFCMAPI för att Visa skräppost e-regeln, saknas ämnet. Följande skärmbild visar skräppost regeln med det saknade ämnet (PR_SUBJECT): Egenskapen PR_EXTENDED_RULE_CONDITION MAPI innehåller både listorna blockerade och betrodda avsändare. Du kan jämföra vad som visas i användargränssnittet för Outlook-skräppost (UI) mot Textsträngvärdet för Earliermapi -prop. Detta kan hjälpa dig att avgöra om de värden som visas i Outlook och de som har synkroniserats med servern är inkompatibla. Dessutom kan vissa säker och blockerad avsändare information lagras i följande registernyckel:

HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows Messaging Subsystem\Profiles\ < profil > \ < GUID >Följande registervärden motsvarar följande skräppostlistor: