På en dator med Windows Server 2008 eller Windows Server 2003 R2 som är värd för NFS-resurser, hög i/o-begäranden kan orsaka ett TCPZeroWindow villkor och NFS-anslutning kan inte startas om som förväntat

Symptom

Du har en Windows Server 2008- eller Windows Server 2003 R2-baserad dator som har Microsoft Services för Network File System (MSNFS) installerad och som exporterar NFS-resurser för NFS-klienter. När hög i/o-begäranden som genereras av NFS-klienter på NFS-resurser, kan följande problem uppstå:

  • Om du använder nätverket capture kanske att fönsterstorleken för en TCP-anslutning har minskats till 0, vilket kallas ett TCPZeroWindow villkor.

  • Om du försöker komma åt NFS-resurser kan du hitta i/o-fel för motsvarande anslutning av följande slag:

    I/o-fel

  • NFS-anslutning startar inte om som förväntat. Så småningom kommer går alla NFS-anslutningar till servern du till samma tillstånd.

Orsak

Det här problemet uppstår eftersom drivrutinen remote procedure call (RPC) extern Representation av Data (Rpcxdr.sys) inte kan på ett tillförlitligt sätt starta om TCP-anslutningar när det finns många i/o-begäranden.

Lösning

Information om snabbkorrigeringen för Windows Server 2003

En snabbkorrigering är tillgänglig från Microsoft. Den här snabbkorrigeringen är emellertid avsedd att åtgärda det problem som beskrivs i denna artikel. Använd den här snabbkorrigeringen endast på datorer som har problemet som beskrivs i denna artikel. Snabbkorrigeringen kan komma att testas igen. Om du inte störs alltför mycket av detta problem rekommenderar vi att du väntar på nästa programuppdatering som innehåller den här snabbkorrigeringen.

Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning finns ett avsnitt för "Snabbkorrigeringen är tillgänglig" överst i den här Knowledge Base-artikeln. Om den sektionen saknas, kontakta Microsofts support för att få tag på hotfixen.

Obs! Om det uppstår ytterligare problem eller krävs felsökning, kan du behöva skapa en serviceförfrågan. De vanliga supportkostnaderna gäller för övriga supportfrågor och problem som inte uppfyller kraven för den här snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer för Microsofts kundtjänst och Support eller skapa en serviceförfrågan finns på följande Microsoft-webbplats:

Obs! "Snabbkorrigeringen tillgänglig"-formuläret visar de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig. Om ditt språk inte visas beror det på att ingen snabbkorrigering är tillgänglig för språket.

Förutsättningar

Inga särskilda förutsättningar.

Krav på omstart

Du behöver inte starta om datorn när du har installerat den här snabbkorrigeringen.

Ersättningsinformation för Hotfix

Den här snabbkorrigeringen ersätter inte några tidigare utgivna snabbkorrigeringar.

Registerinformation

Om du vill använda den här snabbkorrigeringen behöver du inte göra några ändringar i registret.

Filinformation

Den engelska versionen av den här snabbkorrigeringen har de filattribut (eller senare filattribut) som visas i följande tabell. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (UTC). När du visar filinformationen konverteras den till lokal tid. Använd fliken tidszon i datum och tid på Kontrollpanelen om du vill se skillnaden mellan UTC-tid och lokal tid.

Windows Server 2003, x86-baserade versioner

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×