Som Microsoft molnpartneråterförsäljare kan du hantera dina klienters prenumerationer direkt från Administrationscenter för Partner. Du kan visa information om deras aktuella prenumerationer, ändra antalet licenser eller lägga till och ta bort prenumerationer. När du skapar ett klientkonto kan klienten inte hantera prenumerationer, fakturering eller licensiering. Du måste hantera den här informationen åt din klient.
Obs!: Letar du efter andra hjälpavsnitt för partner? Se Hjälp för partner.
Visa en klients prenumerationer
Obs!: Om din klient har köpt prenumerationer direkt kan du visa dem, men du kan inte hantera dem. Du kan bara ändra de prenumerationer som du har köpt åt dina kunder.
-
I Administrationscenter för partner från listvyn i Klienthantering kan du enkelt visa din klients prenumerationer genom att välja klienten i listvyn. Klientens prenumerationer visas i åtgärdsfönstret.
-
Klicka på någon av prenumerationerna för att öppna sidan Prenumerationer där du kan visa eller ändra antalet licenser och deras status.
Ändra antalet licenser för en klients nuvarande prenumeration
-
I Administrationscenter för partner från listvyn i Klienthantering väljer du den klient som du vill hantera och klickar sedan på prenumerationen från det högra åtgärdsfönstret.
-
Välj den prenumeration som du vill ändra och klicka sedan på ändra antal.
-
Ange det nya antalet licenser för organisationen och klicka sedan på skicka.
Ändra status för en prenumeration
Du kan ändra status för en klient från aktiv till inaktiverad. När en klientprenumeration inaktiveras inleder klienten processen att säga upp sitt konto. Mer information om hur långa användare kan komma åt Microsoft 365 konto-och konto data finns i avbryta innan termen slutar på Avbryt min prenumeration.
-
I Administrationscenter för partner från listvyn i Klienthantering väljer du den klient som du vill hantera och klickar sedan på prenumerationen från det högra åtgärdsfönstret.
-
Välj den prenumeration som du vill ändra och klicka sedan på ändra status.
-
Kontrollera att det är den prenumeration som du vill avbryta eller aktivera och välj sedan Avbryt eller Aktiv från listrutan.
-
Klicka på spara.
Lägga till en ny prenumeration för en klient
När du har lagt till en klient och skapat ett Microsoft 365 konto kan du lägga till ytterligare abonnemang till deras konto.
-
I Administrationscenter för partner från listvyn i Klienthantering väljer du den klient som du vill hantera och klickar sedan på Lägg till ny prenumeration från det högra åtgärdsfönstret.
-
Välj den prenumeration som du vill lägga till från listrutan Välj erbjudande. Du ser bara erbjudanden som du är certifierad för att sälja.
-
Ange antal licenser för den här prenumerationen i fältet Antal platser.
-
Klicka på skicka.
-
Kontrollera i bekräftelsefältet att antalet platser är korrekt och klicka sedan på klar.
-
Du kommer tillbaka till sidan Prenumerationer och den nya prenumerationen visas.
