Du kan begära en återförsäljarrelation och bli en leverantör av Microsoft-molnlösningar (CSP) för nya kunder. Du kan skicka en inbjudan till potentiella kunder från partnercentret för CSP.
Obs
Letar du efter andra hjälpavsnitt för partner? Se Hjälp för partner.
Begäran om att upprätta en återförsäljarrelation med en potentiell kund
Du kan skicka en inbjudan till potentiella kunder med en begäran om att upprätta en CSP-relation med dem. När en kund har godkänt begäran kan du hjälpa honom eller henne med köp av ytterligare prenumerationer och administration av onlinetjänster.
Du kan också begära en återförsäljarrelation med en befintlig Microsoft 365-kund och du kan sälja prenumerationer till dessa kunder och de kan också fortsätta att köpa sina egna prenumerationer.
Begära en återförsäljarrelation
- Logga in på Partnercenter
- Välj Kunder på instrumentpanelsmenyn och välj sedan Begär en återförsäljarrelation.
- Granska e-postmeddelandets utkast på nästa sida. Du kan öppna utkastet i ditt standardprogram för e-post eller kopiera meddelandet till Urklipp och klistra in det i ett e-postmeddelande. Du kan redigera texten i e-postmeddelandet, men se till att inkludera länken eftersom den är anpassad för att länka kunden direkt till ditt konto. Välj Klar när du har slutfört det här steget.
- Skicka e-postmeddelandet till kunden.
- När kunden har accepterat inbjudan visas den på sidan Kunder och du kan tillhandahålla och hantera tjänsten för kunden därifrån.
Obs
I ett scenario med flera kanaler kan bara en partner ha administratörsbehörighet för att hantera en tjänst för kundens räkning. - Om du vill hantera kundens konto, tjänster, användare och licenser expanderar du kundens post genom att välja nedåtpilen nära namnet.
Viktigt
Kunder kan omtilldela eller ta bort administratörsbehörigheter i en tjänsts administratörsportal. Men om du inte omförhandlar ditt avtal med kunden fortsätter du att vara ansvarig för att tillhandahålla kundsupport och följa villkoren i avtalet för molnåterförsäljare, även efter att en kund har omtilldelat eller tar bort administratörsbehörigheter. Om kunden i så fall behöver hjälp kan du ringa Microsoft Support för att öppna en servicebegäran åt kunden.
Vad dina kunder ser när du har skickat begäran
När kunden får din e-post och väljer URL-adressen i e-postmeddelandet uppmanas han eller hon att logga in på Microsoft 365 och uppmanas att godkänna samarbetet.
En användare kan acceptera relationen om han eller hon:
- är en global Microsoft 365-administratör.
- är inte en befintlig syndikerings- eller CSP-kund.
- är en befintlig rådgivarekund.