Plötslig förlust av funktionalitet efter distributionsuppdateringar som värd för omfattande konferens schemaläggning program i Skype för Business Server 2015

Symptom

I en Microsoft Skype för Business Server 2015 miljö Föreställ dig följande:

  • Du har installerat Skype för Business maj 2017 kumulativ uppdatering 6.0.9319.281 på en Skype för Business-poolen som är värd för flera Front End servrar.

  • Du använder en kontakt center applikation som klarhet ansluta som finns i poolen att Skype för Business-konferenser i stora mängder.

I det här fallet homed en grupp användare i samma pool att värdar konton som är konfigurerade i programmet skulle förlorar mycket viktiga funktioner som följande:

  • Schemalägga ett möte

  • Starta ett ad hoc-möte med Uppfyller nu

  • Starta ett redan schemalagt möte (redan möten bör fortfarande fungera.)

  • Aktivera en parts två samtal till en konversation med fler än två deltagare genom att bjuda in en tredje användare

  • Logga in efter en lång lucka inaktivitet

Du kan också uppstå följande problem:

  • Fabric flödesgrupp där i klarhet ansluta eller kontakt center programmet konto finns maj överflyttas till en annan nod för klienten.

  • Händelse-ID 32190 rapporteras i Loggboken med beskrivningen ”lagra förfarande att replikera data från primära klientdel till sekundära klientdel misslyckades”.

Orsak

Kontakta center-program som ansluter klarhet schema kortlivade (användning och kasta) möten med hög frekvens och ta bort dem från det konfigurerade kontot när anropet har slutförts. Dock bort inte de borttagna eller utgångna möten helt från systemet av Skype för företag på grund av en regression som införs i den kumulativa uppdateringen maj 2017.

Konflikter uppstår ibland eftersom dessa program är kända att återanvända konferens-ID som du har använt tidigare. Sedan Skype för Business server behandlar det som ett oväntat oåterkalleligt tillstånd som liknar en situation för förlust av data och försöker återskapa automatiskt från den genom att omkonfigurera en delmängd av användare som innehåller programmets organizer-konto på andra servrar som leder till observerade symptom varar så länge det går att konfigurera.

Lösning

Åtgärda problemet genom att installera följande uppdateringar:

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×