Om du använder en extern kamera ansluter du den först till en annan USB-port på datorn. Om det inte fungerar, eller om kameran är inbyggd i datorn, kan du prova följande:
-
Välj Start, öppna enhetshanteraren och välj den sedan i sökresultatet.
-
Du hittar kameran under Kameror.
-
Om du inte hittar kameran väljer du Åtgärd > sök efter maskinvaruförändringar.
-
Vänta tills den skannar och installerar om uppdaterade drivrutiner, startar om datorn och försöker sedan att öppna kameraappen igen.
-
Om de här stegen inte löser problemet fortsätter du till nästa steg.
Löste det problemet?