Symptom
Föreställ dig följande:
-
Du har en Aries telefon som kör Microsoft Lync Phone Edition i en miljö som har aktiverat funktionen "Musik Stoppad".
-
Du får ett offentliga växlade Telephone Network (PSTN)-samtal via telefon Aries. Sedan kan spärra du samtalet.
-
Anroparen hör musiken håller.
-
Du kan återuppta samtal från undantag.
I det här scenariot kan bli förvrängd inkommande röst och du kanske inte tydligt höra ljud från anroparen.
Orsak
Det här problemet uppstår eftersom ändringar av mediestatus i Aries telefon behandlas felaktigt av media-stacken.
Temporär lösning
Undvik det här problemet måste du inaktivera funktionen "Musik Stoppad".
Lösning
Lös problemet genom att installera en av följande kumulativa uppdateringar:
-
2918033 beskrivning av kumulativ uppdatering för Lync Phone Edition för Aastra 6721ip och Aastra 6725ip: januari 2014
-
2918035 beskrivning av kumulativ uppdatering för Lync Phone Edition för HP 4110 och HP 4120: januari 2014
-
2918038 beskrivning av kumulativ uppdatering för Lync Phone Edition för Polycom CX500, Polycom CX600 och Polycom CX3000 telefoner: januari 2014
Mer Information
Tredjepartsprodukter som diskuteras i denna artikel tillverkas oberoende av Microsoft. Microsoft lämnar inga garantier, implicerade eller andra, om prestanda eller tillförlitlighet hos dessa produkter.
