Gäller för
Lync 2010

Symptom

Du kan ansluta en Polycom CX300-telefon till datorn som kör Microsoft Lync 2010-klienten. I det här fallet aktiveras röstmeddelanden ljus avger diod (LED) på telefon inte när du får ett nytt röstmeddelande.

Orsak

Det här problemet uppstår eftersom Lync 2010-klient inte skickar rapporten Human interface device (HID) Aktivera röstmeddelanden LED.

Lösning

Lös problemet genom att installera den kumulativa uppdateringen följande:

2571543 Beskrivning av kumulativt uppdateringspaket för Lync 2010: juli 2011

Mer information

Mer information om HID-drivrutiner finns på följande Microsoft-webbplats:

Allmän information om HID-drivrutiner

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.