Gäller för
Exchange Online

Symptom

I Microsoft Outlook verkar vissa postlåderegler vara ur ordning. Dessutom märker du att regelprioritet har ändrats oväntat när du undersöker den på Exchange-postlådeservern med hjälp av följande Windows PowerShell kommando:

Get-InboxRule – Postlådeidentitet När du har korrigerat regelprioritet kan det här beteendet upprepas.

Orsak

Det här beteendet kan inträffa i följande scenario:

  • Många regler skapas i Microsoft Outlook.

  • Ytterligare regler skapas eller ändras i Outlook Web App (OWA).

  • Reglerna visas i fältet Regler och aviseringar i Outlook på fliken Arkiv .

Obs! Reglerna behöver inte ändras för att orsaka det här beteendet.

Lösning

Det här beteendet inträffar om ändringar av regler regelbundet görs i både OWA och Outlook. Om ändringar av regelordningen eller prioriteten påverkar den önskade funktionen för de regler som används rekommenderar vi att du skapar och hanterar regler enbart i OWA eller Outlook, men inte båda. Observera att vissa regelalternativ endast är tillgängliga i OWA. Om de här alternativen är obligatoriska, och om regelprioritet måste behållas, ska regler bara redigeras eller visas via OWA i stället för via Outlook. Om du öppnar dialogrutan Regler och aviseringar i Outlook kan reglerna ordnas om, även om inga ändringar görs.

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.