PROBLEM
Följande problem uppstår i Exchange Online eller lokalt Microsoft Exchange Server:
-
Transportregeln och postlåderegeln fungerar inte för en viss postlåda. Reglerna körs dock korrekt i postlådan när du kör dem manuellt.
-
Vanliga e-postmeddelanden som levereras till postlådan JournalingReportNdrTo i organisationen journalförs inte som utformade.
-
Autosvar, till exempel frånvaromeddelanden, skickas inte för användaren.
LÖSNING
Du kan åtgärda problemen genom att ställa in JournalingReportNdrTo på en extern adress i Exchange Online. I lokala Exchange Server anger du JournalingReportNdrTo till en dedikerad postlåda utan transportregel eller postlåda, eller ställer in den på en extern adress.
Standardvärdet för egenskapen JournalingReportNdrTo är $null för både Exchange Online och lokal Exchange Server. När egenskapen har angetts till en e-postadress för postlådan kan den senare anges till en alternativ e-postadress. Det går dock inte att återställa till $null.
Följ de här stegen om du vill åtgärda de problem som nämns i avsnittet "PROBLEM".
Exchange Online
Använda Exchange Online PowerShell
-
Kör följande cmdlet:
set-transportconfig -JournalingReportNdrTo <user@contoso.com>
Obs! I det här exemplet representerar den <user@contoso.com> platshållaren en extern adress som du måste skicka NDR-rapporten till.
Använda administrationscentret för Exchange
-
Logga in på administrationscentret för Exchange med ett administratörskonto.
-
Välj Efterlevnadshantering > Journalregler.
-
Granska värdet för inställningen Skicka journalrapporter som inte kan levereras till .
-
Om du vill välja en extern kontakt som du måste skicka NDR-rapporten till väljer du Välj adress > Bläddra.
-
Välj Spara.
Obs! Om du inte anger värdet JournalingReportNdrTo till en adress kan du förlora journalrapporten om journaldestinationen avvisar journalrapporten. Därför rekommenderar vi att du anger det här värdet till en extern adress.
Lokal Exchange Server
-
Öppna Exchange Management Shell och kör sedan följande cmdlet:
Get-TransportConfig | fl JournalingReportNdrTo*
-
Kontrollera att den berörda postlådan visas i utdata.
-
Kör följande cmdlet:
Set-TransportConfig –JournalingReportNdrTo <EmailAddress>
Obs! Vi rekommenderar att du anger värdet <e-postadress> till en dedikerad postlåda eller en extern adress. Om du inte anger värdet till en adress kan journalrapporten gå förlorad om journaldestinationen avvisar journalrapporten.
-
Kör följande cmdlet:
Get-TransportConfig | fl JournalingReportNdrTo*
-
Kontrollera att den berörda postlådan inte visas i utdata.
Behöver du fortfarande hjälp? Gå till Microsoft Community eller Exchange TechNet-forumen.
