Rtcsrv.exe kraschar när ogiltig adressbok normalisering regler har definierats i Lync Server 2013

Arbeta överallt från alla enheter med Microsoft 365

Uppgradera till Microsoft 365 om du vill arbeta var som helst med de senaste funktionerna och uppdateringarna.

Uppgradera nu

Symptom

Föreställ dig följande:

  • I Microsoft Lync Server 2013 definierar vissa regler address book normalisering i filen Company_Phone_Number_Normalization_Rules.txt.

  • Du kan köra följande cmdlet Lync:

    Set-CsAddressBookConfiguration - UseNormalizationRules = $true - IgnoreGenericRules = $true

I det här fallet kraschar Rtcsrv.exe process.

Orsak

Det här problemet uppstår eftersom Lync 2013 Front-End-tjänsten inte kan hantera ogiltiga normalisering regler.

Lösning

Lös problemet genom att installera den februari 2015 kumulativ uppdatering för Lync Server 2013 (Front End-Server och kant-Server).

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×