Samlad uppdatering 7 för System Center 2016 Service Manager

Inledning

Den här artikeln beskrivs problem som korrigeras i Samlad uppdatering 7 för Microsoft System Center Tjänsthanteraren för 2016. Artikeln innehåller även installationen instruktioner för den här uppdateringen.

Problem som korrigeras och förbättringar

• Prefix för arbetsobjekt som aktiviteter för granskning kan nu innehålla blanksteg.

• Tillståndet ändras för serviceförfrågningar har gjorts entydiga i SM-portal genom att flytta serviceförfrågan från aktiv till 'borta' läge när alla SR relaterade aktiviteter är slutförda. Tidigare, SR används för att flytta till 'stängd' tillstånd från aktiv.

• Fast ett problem som beror på vilken text fält i portal används för att hämta krypterad och därmed blev oläslig. Detta inträffade under vissa valideringsfel som bifogad filfel storlek.

• Användare inmatningsfält på detaljer för begära sidan accepterar nu tecken i HTML-taggen.

• E-postlänk i ikonen e-post på portalen har korrigerats så att användarna kan öppna en biljett via e-post utan att komma ihåg den helpdesk-adress.

• Fast ett problem som gjorde kopplingen för Active Directory (AD) att ansluta till en viss Domänkontrollant

• Fast ett problem som gjorde parallell, sekventiell eller beroende aktivitetsformuläret öppnas i icke-engelska språk i SCSM-konsolen.

• Fast en bugg som bifogas ett ytterligare tillägg till vissa filer i bifogade filer när du sparar dem på den lokala datorn.

• Fast en bugg som orsakade konsolen kraschar när du skapar/redigerar meddelande mall i en icke-engelsk SCSM-konsol

• Koppling för Active Directory (AD) har förbättrats så för att välja den närmaste domänkontrollanten.

• Service Manager-kopplingar för Konfigurationshanteraren stöder nu Konfigurationshanteraren 1810.

Information om snabbkorrigeringen

Uppdatering paket för Service Manager finns tillgängliga genom manuell hämtning.

Manuell hämtning

Gå till på följande webbplats för att manuellt hämta uppdateringspaket från Microsoft Download Center:

 Hämta Tjänsthanteraren uppdateringspaketet nu.

Installationsinstruktioner för Service Manager

Före installationen

Innan du installerar den här uppdateringen gör så här Så här:

1. Avsluta alla Service Manager-relaterade program innan du installerar den här uppdateringen. Avsluta till exempel Service Manager-konsolen, Self Service Portal länkar och utvecklingsverktyget.

2. Kontrollera att lagerstället Dataservern har synkroniserats med Management Server minst en gång.

3. Kontrollera att uppdateringen är installerad på Service Manager-komponenter i följande ordning:

   1. Lagerstället Dataservern

   2. Primära Management Server

   3. Sekundära hanteringsservrar

   4. Self Service Portal Server

   5. Alla analytiker konsoler

4. Om du har anpassat i portal Sidpanelen kan du redigera sidlisten med hjälp av åtgärderna i avsnittet ”Anpassa vänstra menyraden” i distribuera den nya Self Service-portalen.

5. Gör en säkerhetskopia av filen Views\Shared\Sidebar.cshtml .

Installation

1.     Hämta uppdateringen till ett mål för mapp. Den här uppdateringen innehåller både x86-baserade versionen och den x64-baserade versionen. Hämta lämplig version för ditt system.

2.     Öppna målmappen och högerklicka sedan på den Hämta filen från steg 1.

3.     Välj Kör som administratör.

4.     Godkänna licensvillkoren för Microsoft-programvaran och följ de steg i guiden.

Efter installationen

1.     Starta om alla konsoler som uppdateringen installerad.

2.     Eventuella anpassningar har säkerhetskopierats för portal Sidpanelen (som anges i ”Före installation” steg), koppla ändringarna som behövs i det den uppdaterade filen Views\Shared\Sidebar.cshtml .

3.     Starta om system som är värd för en portal server som kör IIS.

Filer som uppdateras i den här samlade uppdateringen

Följande är en lista över filer som har ändrats i den här uppdateringen samlade. Om du inte har installeras alla tidigare samlade uppdateringar andra filer än de som anges här kan också uppdateras. En fullständig lista över filer som uppdateras, se ”filer uppdaterad i denna samlade uppdatering” delen av alla samlade uppdateringar som har getts ut efter den aktuella uppdateringen. samlade.