Symptom
Tänk dig följande situation:
-
Du använder Microsoft Outlook eller Microsoft Outlook Web Access (OWA) använder för att logga in på en postlåda i en miljö med Microsoft Exchange Server 2010.
-
Du aktiverar funktionen för kalenderloggning.
-
Version för Internet Message Access Protocol 4 (IMAP4) använder du för att komma åt kontaktmappen i postlådan.
-
Samtidigt logga andra användare in till postlådan.
I det här scenariot uppstår de användare som loggar in till postlådan med Outlook eller OWA en försämring av prestanda. Till exempel visas en timglasikon i några sekunder i Outlook. Eller OWA förblir låsta i tillståndet uppdateras. Obs! Versioner mappobjekt räknar i postlådan är mycket hög (flera miljoner) när du kör följande kommando för att fråga efter antalet:
Get-MailboxFolderStatistics-identitet < postlådan test > - Folderscope RecoverableItems | FT-namn, ItemsInFolder - anpassa
Orsak
Det här problemet uppstår eftersom IMAP4-tjänsten Utlösare en onödig kopia på skriva (KO) åtgärd vid åtkomst till objektet kontakter. Sedan skapas ett objekt som kan återskapas i en leta igenom dina sopor versionsmapp. Därför prestanda minskar när för många onödiga objekt som kan återskapas i en leta igenom dina sopor versionsmapp.
Lösning
Lös problemet genom att installera följande uppdatering:
2579150 Beskrivning av Samlad uppdatering 4 för Exchange Server 2010 servicepack 1
Lösning
Undvik det här problemet genom att använda en eller flera av följande metoder:
-
Inaktivera IMAP4-protokollet.
-
Ändra till en annan access-metod som Exchange Web Services (EWS).
-
Inaktivera funktionen för kalenderloggning när du kör följande kommando:
Set-postlåda - identitet < användaridentitet > - CalendarVersionStoreDisabled: $true
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet ”gäller”.
Mer information
Mer information om ett liknande problem klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
2463798 Sjunker prestanda i Outlook eller Outlook Web Access när du använder IMAP4 för att komma åt kalendermappen i Exchange Server 2010 SP1-miljö
