Symptom
Anta att du startar ett PSTN-samtal i Microsoft Skype Business 2016. PSTN-användaren placerar samtalet vänta många gånger. När du håller samtalet när PSTN användaren tar samtalet av Håll, kanske du kan höra den PSTN-användaren men PSTN-användare kan inte höra dig.
Lösning
Åtgärda problemet genom att installera den 13 November 2018, säkerhetsuppdatering för Skype för Business 2016 (KB4461473) och och Använd någon av följande metoder:
Metod 1
Viktigt!
Följ noga anvisningarna i detta avsnitt. Om du ändrar registret på felaktigt sätt kan det uppstå allvarliga problem. Innan du ändrar den, Säkerhetskopiera registret för återställningom problem uppstår.
-
Avsluta alla Microsoft Office-program.
-
Starta Registereditorn:
-
Gå till Start, ange regedit i rutan Sök Windows och välj sedan regedit.exe i sökresultaten i Windows 10.
-
I Windows 8 och Windows 8.1, flytta musen till det övre högra hörnet klickar du på Sök, Skriv regedit i sökrutan och klicka sedan på regedit.exe i sökresultaten.
-
I Windows 7, klicka på Start, Skriv regedit i rutan Sök bland program och filer och klicka sedan på regedit.exe i sökresultaten.
-
-
Leta upp och markera sedan följande registerundernyckel:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Lync
Obs! I den här registersökvägen <xx.0 > motsvarar Skype för Business-versionen (16,0 = Skype Business 2016).
-
Peka på Nytt på Redigera-menyn och klicka sedan på DWORD-värde.
-
Skriv EnableMediationServerCallFlowoch tryck sedan på RETUR.
-
I informationsfönstret högerklickar du på EnableMediationServerCallFlow.
-
Markera Hexadecimal för basen, Skriv 1 i rutan data och klicka sedan på OK.
-
Avsluta Registereditorn.
Metod 2
Skapa in-band-etablering anpassade CsClientPolicy post för CsClientPolicy identiteter som tilldelats till användare. Till exempel köra kommandon som liknar följande i Windows PowerShell:
$en = ny CsClientPolicyEntry principens_namn EnableMediationServerCallFlow-värdet ”True”
Ställ in CsClientPolicy-identitet principens_namn - PolicyEntry @{Lägg = $en}
Obs! Du måste logga ut och sedan logga in igen att ta emot de nya inställningarna.
