Skype för Business-klient kraschar när du söker efter en kontakt på fliken katalog för Skype

Det här problemet uppstår när du söker efter en kontakt i sökrutan i Skype för företag när Skype Directory-sökning är aktiverat. När problemet uppstår sökningen på grund av timeout utan några felmeddelanden.

Obs!  Det här problemet påverkar alla Mellanöstern länder för vilka externa kommunikationen blockeras av en Internet-tjänstprovider (ISP).

Orsak

Det här problemet uppstår på grund av anslutningen till Transport Layer Security (TLS) sessionen som Skype for Business kant-Server skickar en klient Hej. Via den här anslutningen får Skype för Business kant Server aldrig ett svar.

Lösning

Åtgärda problemet genom att installera den 10 November 2015, säkerhetsuppdatering (KB 3101496) för Lync 2013 (Skype för Business).

Obs! Lync 2013 uppgraderades till Skype för företag i April 2015.

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×