Skype för Business-klient visas inte ”accepterad av” information för ett Call-kön-anrop som tas upp av ett call-Agent

Sammanfattning

Vi har fasta ett problem i vilka Skype för Business client inte visas ”accepterad av” information för ett Call-kön-anrop som tas upp av ett call-Agent.

Lösning

Viktigt Följ noga anvisningarna i detta avsnitt. Om du ändrar registret på felaktigt sätt kan det uppstå allvarliga problem. Innan du ändrar den, Säkerhetskopiera registret för återställning om problem uppstår.

Så här aktiverar du snabbkorrigeringen, installera Skype för Business Klicka-och-kör (C2R) Version 1903 (Build 11425.20202) eller en senare version.

När du har installerat uppdateringen kan du skapa en grupprincip om du vill ange följande registernyckel på klienter:

Undernyckel: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Lync Värde: EnableCallQueueNotifyMsAcceptedByOnByeMessage DWORD-data: 1

Alternativt kan du aktivera den här korrigeringsfilen skapar en anpassad princip post och lägger till den i Klientprincipen enligt följande:

$x = ny CsClientPolicyEntry-namnet ”EnableCallQueueNotifyMsAcceptedByOnByeMessage”-värdet ”true”

Ställ in CsClientPolicy-identitet ”< ClientPolicyName >” - PolicyEntry @{lägga till = $x}

 

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×