Gäller för
Skype for Business

Symptom

När du startar en ad hoc-ljudkonferens i Microsoft Skype för företag som använder Citrix RealTime Optimization Pack 2.0 visas fjärranslutna deltagare brickan en tom sida i stället för den dominerande högtalaren i fönstret konferens.Obs!  Det här problemet inträffar inte när du är inbjuden till ad hoc-ljudkonferens.

Lösning

Åtgärda problemet genom att installera den 9 februari 2016 uppdatering (KB3114732) för Lync 2013 (Skype för Business).Obs!  Lync 2013 uppgraderades till Skype för företag i April 2015. Och Citrix RealTime Optimization Pack 2.0 kräver Skype för Business client.

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.